Comportamiento Organizacional

PRÁCTICAS DE SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El objetivo que persigue el proceso de selección, es acoplar las características

que poseen las personas individualmente con las necesidades del puesto. Por

lo tanto los gerentes deben buscar el ajuste adecuado entre estos dos

elementos, para esto deben partir de la evaluación de las demandas y las

necesidades o requerimientos del puesto.

Análisis del puesto

Se refiere al proceso de desarrollar las actividades de un puesto. Además

implica desarrollar una detallada descripción de las tareas que están incluidas

en una posición, definir la relación del puesto específico con otros puestos y

descubrir los conocimientos, destrezas, capacidades y habilidades que se

requiere para llevar a cabo con un trabajo de manera efectiva y exitosa.

Existen diversos métodos más comunes de métodos de análisis de puestos,

tales como:

1. Método de Observación: Este método consiste en que un analista

observe de forma directa a los empleados o que revise las grabaciones que

existan de los trabajadores en pleno cumplimiento de sus labores.

2. Método de Entrevista individual: Las personas que ocupan los puestos

seleccionados son sometidos a una entrevista, los resultados que de ella se

obtengan, se combinan en un único análisis de puesto.

3. Método de Entrevista grupal: Se realiza de manera similar que el método

de entrevista individual, en lo único en que difiere es en que se entrevista a

todos los ocupantes del puesto a la vez.

4. Método de cuestionario estructurado: Son los mismos empleados los

que marcan o califican los conceptos que ellos desarrollan en sus puestos

de una lista extensa de posibles elementos de tares.

5. Método de conferencia técnica: Se refiere a las características

específicas de un puesto determinado son obtenidas de “expertos”, los que

generalmente supervisores con un amplio conocimiento acerca del puesto.205

6. Método diario: este método consiste en que los ocupantes de los puestos

de forma diaria reporten las actividades que realizan.

Toda la información que se reunió a través de estos métodos, brinda como

resultado que la organización se encuentre en las condiciones de realizar una

descripción del puesto que sirve para explicar a los candidatos en lo que

consiste el puesto; así como una especificación del puesto que sirve para

mantener la atención de los que llevan a cabo la selección en la lista de

cualidades que se requieren para que un individuo desempeñe un puesto.

Ambas se constituyen en documentos importantes para conducir el proceso

de selección.

Instrumentos de selección

A continuación vamos a tratar de una serie de instrumentos que ayudan a

obtener información sobre los solicitantes a un determinado puesto de una

organización; dicha ayuda consiste en establecer si las habilidades, las

capacidades y los conocimientos del individuo solicitante son las apropiadas

para lo que el puesto requiere. Tales son:

1. Entrevistas:

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