Conceptos Importantes De La Mercadotecnia

1.1 DEFINICION DE MERCADOTECNIA

Mercadotecnia: Es la realización de actividades mercantiles que dirigen el flujo de las mercancías y servicios del productor al consumidor. (American Marketing Asociation)

Mercadotecnia: Es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con anticipación o se aumenta y satisface la composición de la demanda de mercancías y servicios de índole mercantil, mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios. (Marketing Staff Ohio State)

Mercadotecnia: Es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del hombre por medio de los procesos de intercambio. (Philip Kotler)

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades y deseos de los consumidores o de los clientes industriales, para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos; todo esto, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización. (Iván Thompsom)

Tipos de mercadotecnia

Mercadotecnia lucrativa: se interesa principalmente por obtener utilidades. Cubrir las necesidades de las personas no son su principal preocupación. El mayor porcentaje de los comerciales y en TV, en revistas o en periódicos, o programas en TV, pertenecen a esta categoría. Ejemplos : Sears, Sabritas, Mc Donald’s, Pepsi, Coca-Cola, American Express, Levi´s, Marlboro, entre otros.

2. Mercadotecnia social: No vende productos, vende ideas. Se preocupa por cambiar actitudes que considera como peligrosas o que pueden ser peligrosas en las personas. Nos invita a hacer cosas de que debiéramos hacer (ejercitarnos, leer, ejercer nuestro voto ciudadano, abrigarnos en épocas de frío, lavarnos las manos antes de comer, superarnos) o a dejar de hacer cosas que hacemos actualmente (fumar, embriagarnos, consumir drogas, gastar dinero que no tenemos, automedicarnos). Ejemplos : Cruz Roja, Museos, Bibliotecas, Seguro Social, Sría. del Trabajo y Previsión Social, PROFECO, INBA, Consejo Nacional de Salud.

3. Mercadotecnia política o de personas: Se aplica sobre todo para promover a partidos políticos y a sus candidatos. La utilizan también los personajes famosos para "vender su imagen": artistas y deportistas.

4. Mercadotecnia negativa o "del escándalo": su base es la utilización del morbo para promocionar y vender un producto. Mientras el producto sea más escandaloso, mientras más ataque a los valores y las creencias positivas de una sociedad, más se venderá ese producto. Puede decirse que el producto se vende solo, " como pan caliente”.

1.2 CONCEPTOS IMPORTANTES DENTRO DE LA MERCADOTECNIA.

1.- NECESIDAD: Es el estado de privación que siente un individuo. Es el concepto más importante en que se funda la mercadotecnia.

Comprende Necesidades:

Fisiológicas: alimento, vestido, calor, seguridad

Sociales: pertenencia a un grupo, influencia, afecto.

Individuales: conocimiento y expresión de si mismo

* Ninguna de ellas es fruto de la publicidad o de la propaganda sino que forma parte de la naturaleza humana.

2.-DESEOS: Es la forma que adoptan las necesidades al ser moldeadas por la cultura e individualidad del sujeto.

A medida que una sociedad evoluciona se amplían los deseos de sus miembros. Estos entran en contacto con un número mayor de objetos que despiertan su curiosidad, captan su atención y les provocan deseos, y a su vez los productores toman medidas específicas para que el público sienta deseos de adquirir sus productos.

3.-DEMANDA: Se refiere a las cantidades de un producto que los consumidores están dispuestos a comprar a los posibles precios del mercado.

Los consumidores tienen deseos ilimitados y recursos limitados, en consecuencia se escogieran los productos que les procuran la mayor satisfacción al menor costo.

* Los deseos se convierten en demanda cuando están respaldados por el poder adquisitivo.

Ejemplo: una mujer quiere un abrigo de piel para satisfacer la necesidad de abrigarse en época de frío, si tiene los recursos para comprarlo, el deseo se convierte en una demanda.

Existen 3 grados de realización de un deseo:

NO REALIZACION DEL DESEO REALIZACION PARCIAL REALIZACION TOTAL

* Cuanto mejor satisfaga un producto algún deseo del consumidor, mayor será su éxito.

4. PRODUCTO: Es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atención, adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer

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