Conceptos Mercatotecnia

Victoria Galaz (611735)

Mercadotecnia

Mtra. Jessica Muñiz Chávez

Actividad 1

Insight: el término hace referencia a la motivación interna del cliente para comprar un producto o servicio, hace alusión a aquellas necesidades encontradas dentro de la mente de los clientes. Desde la perspectiva del consumidor, es lo que lo agobia y quiere resolver. Conocer el insight sirve para mejorar cualidades del producto ya que ayuda a identificar el momento en el que la mente del cliente hace “click” y decide comprar el producto.

Target/Mercado meta: se define como un grupo de personas con características similares, que debido a estas cualidades pueden ser más propensos a consumir el producto o servicio que el negocio ofrece y posiblemente convertirse en clientes. Por esta razón, los esfuerzos del marketing deben estar dirigidos al grupo de personas para atraerlos e interesarlos en lo que se está vendiendo. Mientras más información tenga la empresa sobre el público, mejores desarrollos tendrá el producto.

Necesidad: Philip Kotler define a la necesidad como “una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico”. La necesidad es percibida por el individuo como un estado de carencia. Desde la perspectiva del negocio, son puntos a satisfacer con el ofrecimiento de sus productos.

Deseos: es la forma en la que el individuo manifiesta concretamente como quiere satisfacer su necesidad, a diferencia de la necesidad un deseo es más específico. Una empresa puede diferenciar sus productos de la competencia cuando se concentra en los deseos y necesidades del cliente.

Bibliografía:

Diccionario de Marketing. Que es un Insight: definición, ejemplos y cómo detectarlo. (2021). Recuperado de: https://aulacm.com/que-es/insight-definicion-ejemplos/

Ramírez, V. (2020). Qué es el target: cómo definirlo en 4 sencillos pasos | Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce. Retrieved 7 June 2021, from https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-target/

Larripa, S. (2015). Necesidad, Deseo y Demanda: tres conceptos que no debes confundir - Cuaderno de Marketing. Retrieved 7 June 2021, from https://cuadernodemarketing.com/necesidades-y-deseos-no-confundir/

Doy mi palabra que he realizado esta actividad con integridad académica.

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