Conducef
Enviado por eduardohassiel • 25 de Enero de 2013 • Tesis • 843 Palabras (4 Páginas) • 401 Visitas
C O N D U S E F
Nombre oficial es:
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Es una institución pública dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Se dedican a dos tipos de acciones:
Preventivas (orientar, informar, promover la Educación Financiera), y Correctivas (atender y resolver las quejas y reclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros).
El COMPROMISO:
- Fomentar la Educación Financiera entre la población.
- Continuar con el desarrollo de productos y herramientas que apoyen, asesoren y orienten a los usuarios de servicios financieros.
- Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y las instituciones financieras.
MISIÓN:
Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como, proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financieras y, Proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.
Consolidar al interior de la Comisión Nacional una cultura institucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la construcción de condiciones que posibiliten la igualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombres
VISIÓN
Institución pública especializada en materia financiera, que promueve entre la sociedad conocimientos y habilidades que le permiten tomar decisiones adecuadas para el ahorro constante y el pago responsable; y un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante las instituciones financieras, contribuyendo, de esta manera, al sano desarrollo del sistema financiero mexicano.
Tener arraigada una cultura institucional basada en la transparencia, el combate a la corrupción y la igualdad entre mujeres y hombres
MARCO JURIDICO
Conoce el conjunto de disposiciones, leyes, reglamentos y acuerdos a los que se apega la Condusef en el ejercicio de las funciones que tienen encomendadas.
• Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
• Reglamento de supervisión de la CONDUSEF
• Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los servicios Financieros
• Estatuto Orgánico de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Reglas de procedimiento a que se refiere el artículo 72 Bis de la Ley de Protección y Defensa a los Usuarios de Servicios Financieros.
Reglas de Registro de Prestadores de Servicios Financieros.
Reglas de Carácter General para la obtención de información sobre seguros de vida
Reglas de carácter general para recibir promociones y realizar notificaciones por medios electrónicos, en los procedimientos administrativos
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