Conflictos En Organizaciones

Según el autor (Vinyamata, 2004) Los conflictos en las organizaciones siempre intervienen dos partes, dos individuos que tienen una formación según su contexto en el que se desenvolvieron, claro que esto desarrolla su propia individualidad. Obviamente como individuo tiene sus propias decisiones, ahora hablando en una relación grupal donde participan como organización, desde la más común como es la familiar hasta organizaciones donde lleve un desarrollo laboral, siempre habrá conflictos, por razones de comportamiento, decisiones, actitudes, pero casi siempre los conflictos viene des de la estructura de la misma, ya sea por recursos escasos para desarrollar el trabajo causas interpersonales de los individuos como lo hablamos en líneas anteriores.

Las condiciones para manejar un conflicto en las organizaciones es identificar estos, dentro de los cuales encontramos:

- El conflicto estructural

- El conflicto cultural

- El conflicto interpersonal

- Conflicto externo.

En el momento que encontremos y localicemos el tipo de conflicto, podremos analizar cuales aspectos tienen en común y así poder beneficiarnos de ellos para poder desarrollar la solución y poder manejar y medir el rendimiento.

En que influye la cultura en la negociación, en qué punto se mesclan estos dos términos. Hablamos que hoy por hoy las negociaciones se hablen campo a otras regiones, otros países donde los productos o servicios ya son objeto de comercialización, claro que esto no es fácil, las relaciones se vuelven un poco más de cuidado por lo que conocer la cultura de otra región es de suma importancia, por ejemplo:

Si soy un individuo latinoamericano y quiero ir a China a comprar cierto número de productos para poder comercializarlo en mi país, debo en primer lugar saber el idioma nativo de ese país, además de tener cierto conocimiento en negocios mercantiles y administrativos, esto nos habla de una relación interpersonal, llegar a un fin en común es saber manejar la gestión de un conflicto al momento de negociar la compra. Así que en conclusión con este punto es tener conocimiento previo de la cultura de la región y tener conocimientos de negocios para llegar a un buen acuerdo.

Objetivos:

Identificar los tipos de conflictos que existen dentro de una organización en el área de ventas, tráfico, facturación y gerencia.

Factores que no permiten el crecimiento y desarrollo de la organización Como empresa dedicada a distribuir audio profesional.

Procedimiento:

- Revise la bibliografía en el apartado “recursos de apoyo” ubicado en la plataforma blackboard.

- Al tener más claro el tema a desarrollar, convoque a una junta para investigar y tener más claro los conflictos que hacen que las ventas Allan caído un 11% con referencia al año pasado.

- De acuerdo a las conclusiones de esta junta, llegamos a una conclusión, la cual detallare enseguida.

Resultados

La falta de procedimientos estandarizados en la empresa, provocan que cada uno de los integrantes de ventas atienda a sus clientes más preferidos, a estos se les apapacha y apoya con cualquier aspecto como en demostraciones, soporte y servicio. Esto provoca que no se tenga atención en otros clientes que son también importantes. La gerencia

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