Consideraciones Preliminares Antes De Una Investigación De Mercadeo

Dentro de la Investigación de Mercados algunas de las consideraciones preliminares es el papel de la investigación de mercados. Concepto. Terminologías frecuentemente utilizadas.Variables controlables y no controladas. Datos primarios y secundarios. Sistema de Información de Mercadotecnia . Muestreo, encuesta, censo, población o universo. La investigación que se les encomienda y los presentan como 6 etapas medulares: Etapa 1. Definición del problema Etapa 2. Elaboración de un método para resolver el problema Etapa 3. Elaboración del diseño de la investigación Etapa 4. Trabajo de campo o acopio de datos Etapa 5. Preparación y análisis de datos Etapa 6. Preparación y análisis del informe Información Secundaria. Adicional a las 6 etapas, ven conveniente reunir información territorial, para entender donde se comercializan sus productos, cuando son comprados para ser consumidos en el lugar o fuera de este. Paralelamente, conocer a nivel internacional otras campañas similares de la misma compañía y de la competencia dentro del territorio. Luego de que se ha establecido el método de contacto (entrevista/observación), el plan de muestreo, y los objetivos del estudio, todo ello se puede evaluar para diseñar un cuestionario. En este sentido, se debe tener una visión clara y precisa de la población objetivo, de sus características (homogénea o heterogénea), de la escala de medición (nominal, ordinal, de intervalos o proporcional), del procesamiento que se utilizará (manual o mecánico) y del tipo de análisis que se va a efectuar (univariado, bivariado o multivariado). Así mismo, se debe tener un listado de las necesidades de información y del grupo de encuestados. Es muy importante tener siempre presente que, las preguntas del cuestionario deben fluir de dicho listado.

Dentro de las Características Físicas del Cuestionario en este punto importante siempre debe tenerse en cuenta lo siguiente: la calidad y color del papel, la tipografía del cuestionario, el color de las letras, cuadros, líneas, espacios, tipo de letras, etc. Así mismo, debe incluirse siempre todas las partes de una pregunta y respuesta en una página. Se debe utilizar bien los paréntesis, círculos, cuadrados y cuadros a continuación de las preguntas y/o respuestas o antes de ellas. Esta es la última etapa que debe efectuar el investigador. El cuestionario debe ser probado en el terreno de la misma manera que va a ser utilizado, de tal forma que ello permita descubrir cualquier problema que se presente en la categorización estándar de respuestas. Para evaluar el cuestionario se debe tomar una muestra pequeña (10-20) de entrevistados y efectuar la entrevista de tal forma que permita conocer o responder las siguientes preguntas: - ¿El cuestionario es una conversación? ¿Las preguntas son claras y fáciles de entender? ¿Pueden los entrevistados seguir el formato del cuestionario? ¿Los entrevistados entienden lo que se les esta preguntando?

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