¿Cuáles deben ser el formato y la forma final de la descripción del puesto de gerente de tienda?
Enviado por Pablo Conde • 10 de Marzo de 2019 • Apuntes • 1.132 Palabras (5 Páginas) • 2.249 Visitas
¿Cuáles deben ser el formato y la forma final de la descripción del puesto de gerente de tienda?
No hay un formato estándar en cuanto a lo que debe incluirse en la descripción del trabajo del gerente de la tienda, pero la mayoría de las descripciones de trabajo cubren las siguientes secciones
Identificación (El nombre del puesto sería gerencia)
Resumen (Incluye las principales actividades y funciones del gerente).
Responsabilidad y obligación (definir las relaciones del gerente con otros gerentes de las tiendas)
Autoridad del titular (en este caso definir la autoridad del gerente con respecto a los empleados de las tiendas).
Estándar desempeño (señalar las obligaciones y responsabilidades del puesto de gerencia).
Condición laboral (es necesario especificar las cualidades y habilidades que necesita el puesto de gerencia.
Especificaciones del puesto (determinar estadísticamente la relación entre el rasgo del gerente con el criterio de eficiencia laboral.
¿Es práctico especificar los estándares y los procedimientos en la descripción de puesto o se tienen que anotar en otra parte?
No todos los estándares y procedimientos son importantes para mencionar en el cuerpo de la descripción del trabajo, excepto los que son relevantes e importantes para que los solicitantes sepan, es decir, los estándares de desempeño y competencia. Depende del tipo de trabajo en discusión en cuanto a qué tipo de estándares incluir.
Es practico realizar el proceso de análisis de un puesto ya que le va a permitir a Jennifer apoyar con la suficiente información a sus gerentes para que recluten a los mejores candidatos, asimismo estimara de manera correcta el valor de cada posición y su remuneración correspondiente y va a conocer la actuación real de sus empleados.
¿De qué manera Jennifer debe reunir la información necesaria para los estándares, los procedimientos y la descripción de puesto?
En primer lugar, Jennifer debe realizar un análisis completo del trabajo para el puesto de gerente de la tienda y también debe verificar las políticas y procedimientos existentes de la compañía en su lugar, luego debe usar uno o más de los siguientes métodos para recopilar información sobre estándares y procedimientos y descripción del trabajo para el gerente de la tienda.
La entrevista
Cuestionario
Observación
Bitácora diaria
Además de estos métodos básicos, Jennifer Carter también puede usar estas técnicas cuantitativas para medir la descripción de trabajo del gerente de la tienda
Cuestionario de análisis de posición
Departamento de procedimientos laborales
Análisis funcional de trabajo
En su opinión, ¿qué debe incluir la descripción del puesto de gerente de tienda?
El gerente de la tienda es responsable de dirigir todas las actividades de la tienda de tal manera que se produzca un trabajo de calidad, las relaciones con el cliente y las ventas sean maximizado y la rentabilidad se mantenga a través del control efectivo de la oferta de mano de obra y los costos de energía.
Los deberes y responsabilidades del gerente de la tienda son:
Control de calidad
Aspecto y limpieza de la tienda
Relaciones con el cliente
Contabilidad y administración de efectivo
Control de costos y productividad
Parte 2
Primero, ¿qué recomendaría para reducir la rotación de personal en nuestras tiendas?
Jennifer puede hacer un análisis rápido de lo que le cuesta contratar y capacitar a un nuevo empleado. Cada reducción
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