Cuestionario Dirección Estrategica

1. POR QUÉ NO SE DEBE EXPRESAR LA MISIÓN EN TÉRMINOS DE OBTENCIÓN DE UTILIDADES?

Porque las utilidades son más un objetivo y un resultado de lo que hace la compañía .La misión debe proporcionar a la organización su propia identidad especial que las diferencie de otras compañías que estén situadas de manera similar.

2. EXPLIQUE LOS TRES ASPECTOS QUE DEBE INCLUIR UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN (QUE, QUIEN Y COMO) PARA QUE SEA ESTRATÉGICAMENTE REVELADORA Y DEFINA DE MEJOR MANERA UN NEGOCIO.

Una misión que sea estratégicamente reveladora incluye tres elementos.

• Las necesidades del cliente o que es lo que está tratando de satisfacer.

• Los grupos de clientes o a quien se está tratando de satisfacer.

• Las actividades, las tecnologías y las capacidades de la empresa o como la compañía se ocupa de la creación y suministro de valor a los clientes, así como la satisfacción de sus necesidades.

3. PARA UNA CORPORACION QUE TIENE DISTINTAS UNIDADES DE NEGOCIOS A SU INTERIOR LE BASTARA CON SOLO TENER UNA MISION CORPORATIVA. EXPLIQUE

No le basta con solo tener una misión corporativa debido a que una misión corporativa engloba toda la estrategia de una empresa.

Las unidades de negocios están enfocadas en un mercado específico que requieren una oferta de productos muy delimitados para los cuales se necesita una estrategia diferente y por lo tanto estas deben estar basadas en una misión diferente la cual es la misión competitiva.

4. LOS DEPARTAMENTOS FUNSIONALES PUDEN TENER SUS PROPIA DECLARACION DE MISION?

Todo departamento puede ayudar a dirigir los esfuerzos de su personal mediante el desarrollo de una declaración de la misión que exprese su papel y actividades principales, la dirección hacia donde se dirige y su contribución a la misión general de la empresa.

5. EXPLIQUE LO QUE SIGNIFICA QUE UNA EMPRESA ESTÉ TOTALMENTE INTEGRADA.

Por ejemplo el negocio de una empresa totalmente integrada se extiende a través de toda la gama de actividades industriales que se deben desempeñar para llevar un producto o un servicio hasta los usuarios finales.

6. EXPLIQUE LO QUE SIGNIFICA QUE UNA EMPRESA ESTÉ PARCIALMENTE INTEGRADA.

Una empresa parcialmente integrada participa en algunas ,pero no en todas las etapas de la industria , el suministro de materias primas ,la producción de componentes , la manufactura ,el ensamblado ,la distribución o la venta al menudeo.

7. EXPLIQUE LO QUE SIGNIFICA QUE UNA EMPRESA SEA ESPECIALIZADA.

Una empresa especializada se concentra solo en una etapa de la cadena total de producción y distribución de una industria.

8. INDIQUE LO QUE SIGNIFICA LA FRASE “DE LA DECLARACIÓN DE MISIÓN A LA VISIÓN ESTRATÉGICA”

Una declaración de la misión que destaca los límites de los negocios actuales de la compañía es un punto de vista lógicamente ventajoso desde el cual se pude ver el camino ,decidir que negocios de la empresa arreglar y cuál debe ser el enfoque a los clientes ,asi como planear la trayectoria estratégica que la empresa debe seguir ,las visiones estratégicas debe tener un horizonte de cinco años a mas .

9. CUÁLES SON LAS PREGUNTAS QUE SE DEBEN RESPONDER DE MANERA RAZONADA PARA LA ELECCIÓN DE LA RUTA A SEGUIR, EN EL PASO DE LA DECLARACIÓN DE MISIÓN A LA VISIÓN ESTRATÉGICA.

¿Qué cambios están ocurriendo en el mercado donde estamos presentes y que implicaciones tienen estos para la dirección hacia el cual necesitamos necesitamos movernos?

¿Qué nuevas o diferentes necesidades del cliente debemos pensar en satisfacer?

¿En que nuevos o diferentes segmentos de compradores debemos estarnos concentrando?

¿De que nuevos estados geográficos o de productos debemos estar al tanto?

¿Cuál debe ser la estructura de la compañía en los próximos cinco años?

¿En qué tipo de empresa nos deberíamos estar esforzando en convertir?

10. A QUÉ SITUACIONES SE LES LLAMA PUNTOS DE INFLEXIÓN ESTRATÉGICO?

En ocasiones , se da un cambio en el orden de magnitud dentro del ambiente de una empresa que altera en forma drástica sus prospectos e impone una revisión radical del curso de su estrategia .El director ejecutivo de Intel ,Andrew Grove, llama a esas situaciones punto de inflexión estratégicos.

11. POR QUÉ ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA?

Los directivos ejecutivos deberían presentar su visión de la compañía a través de un lenguaje que entienda y logre llegar a toda la gente, que cree una imagen vivida en sus mentes y provoque emoción y expectación .Al expresar la misión estratégica en un lenguaje cautivador tiene un enorme valor motivacional.

12. EXPLIQUE CADA UNO DE LOS CRITERIOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS? (VER DIAPOSITIVAS)

• Medibles.- Que exista algún tipo de indicador para comprobar su grado de cumplimiento.

• Específicos.- Que pongan de manifiesto de forma clara qué es lo que se necesita llevar a cabo.

• Adecuados.- O consistentes con la misión y la visión.

• Sucesivos.- Es decir, debe dar a la organización tiempo para digerir un objetivo antes de lanzar otro, ya que la sobrecarga de objetivos simultáneos puede dificultar su logro.

• Realistas.- Que sean alcanzables dadas las capacidades de la organización y las condiciones del entorno.

• Desafiantes.- Deben suponer un desafío importante para la empresa y crear una sensación de urgencia que movilice a la organización.

• Fijados en el tiempo.- Que tengan un plazo para su consecución.

13. EXPLIQUE LOS TIPOS DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS. (VER DIAPOSITIVAS)

• Según la naturaleza de los objetivos.-Conseguir el equilibrio necesario entre los objetivos básicos o Financieros (rentabilidad y creación de valor) y los objetivos relacionados con el éxito competitivo o estratégicos.

• Según el horizonte temporal.-Se refiere a la preferencia entre objetivos a corto plazo y objetivos a largo plazo. Los resultados de corto plazo que satisfagan los intereses de los accionistas son necesarios, pero ello no debería interferir en el diseño de objetivos de mas largo plazo que asegurarán una buena posición de la empresa en el futuro.

• Según el grado de concreción.-Se pueden plantear objetivos abiertos (por ej: “mejorar día a día”) u objetivos cerrados (ej.: “crecer un 20% anualmente”).

• Según su alcance.-Se distingue entre objetivos ambiciosos y objetivos imposibles.

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