Cuestionario Final De Administración De Procesos

Cuestionario parcial final

1. Como se lleva a cabo la empresa como sistema abierto?

Se lleva a cabo en permanente interacción con el entorno, con el que intercambia materia, energía e información, que son utilizadas para el mantenimiento de su organización contra la degradación que ejerce el tiempo.

2.cómo funciona la empresa como sistema abierto

La empresa es un sistema complejo, abierto, en el que los distintos subsistemas y

elementos están interrelacionados y organizados, formando un todo unitario y

desarrollando una serie de funciones que pretenden la consecución de los

objetivos globales de una compañía.

3. Diga dos Diferencias entre empresas de Manufacturas y Servicios.

Empresa Manufacturera.

• En los procesos de manufactura los productos son tangibles, los cuales pueden ser producidos para situarlos en inventario y tenerlos “a la mano”.

• Existe un contacto mínimo con el consumidor final.

Empresa de servicios.

• En una empresa de servicios, éstos son intangibles y perecederos, consumidos en el proceso de su producción.

• Existe un contacto elevado con clientes o consumidores.

4. en que está basada la Estrategia de Operaciones.

La estrategia de operaciones está basada en un plan a largo plazo, en el que se

recogen los objetivos a lograr y los cursos de acción, así como la asignación de

recursos a los diferentes productos y funciones.

5. Cuáles son las dos funciones de estrategia de operaciones?

Actúa como marco de referencia de la planificación y control de la producción.

Marca las pautas para conocer en qué medida el subsistema de operaciones

está colaborando para alcanzar la estrategia corporativa.

6. la estrategia de operaciones

La estrategia de operaciones es clave para el logro de la ventaja competitiva y

debe desarrollarse de forma integrada con las estrategias de negocio y

corporativa.

7. Cuales son los objetivos de la estrategia de operaciones?

Reducción del Coste

Cumplimiento en las Entregas

La Mejora de la Calidad

Aumento de la Flexibilidad

El Servicio a Clientes

8. Cuales son los Elementos de la Estrategia de Operaciones.

Diseño del Producto.

Diseño del Proceso.

Recursos Humanos.

Capacidad. Localización.

Distribución en Planta.

Calidad.

Decisiones Operativas.

9. Defina que es la Planificacion y control de la capacidad

Es un proceso importante y único, compuesto de una serie de fases dependientes: las acciones a largo, medio, corto y muy corto plazo dependen las unas de las otras, así como de los diferentes niveles de planificación y control de la producción.

10. Cual es la Determinación de la Capacidad Disponible.

La determinación de la capacidad disponible puede ser realizada o medida del

lado del input o del lado del output y no puede afirmarse que exista una unidad

universal ni siquiera una norma sobre ella.

11. Que es la Capacidad Disponible.

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