Cuestionario capitulo 11 identidad corporativa

Cuestionario

1. Falso o verdadero, sustente: Todos y cada uno de quienes formamos parte de una organización somos responsables de alguna u otra manera de la imagen corporativa, entendiendo por imagen corporativa aquello que iluminadamente expresa.

     Verdadero

2. Cuáles son los 2 desafíos qué enfrentan los Gerentes?

  1.- Identificar cursos de acción éticos para aplicarlos en aquellas              situaciones ubicadas donde las conductas no son nítidamente                 correctas ni incorrectas.

 2.- Como transitar por las situaciones donde el curso correcto es claro, pero las presiones competitivas del mundo real y las corporativas desvían a varios gerentes bien intencionados

3. Qué surgió desde la Segunda Guerra Mundial?

Antes de la segunda guerra existía la responsabilidad social y   por            la época de los 60/70 nace la ética empresarial

4. Falso o Verdadero, sustente: Existe relación entre la ética y la responsabilidad de una empresa.

Verdadero

5. Falso o Verdadero, sustente: La empresa es un ente activo y abierto que es parte del ecosistema

Verdadero, la empresa se convierte en un activo que genera algún recurso o bien del cual todos somos parte, y es abierto porque de esa forma se relaciona con el ecosistema, ya que debe intercambiar recursos para tener su producto o bien, y también para generar sus ganancias

6.- Que es imagen corporativa?

Es la forma en la que una empresa se presenta al público , surgió en 1982 cuando el libro expuso una investigación de 62 empresas donde la clave del éxito empresario estaba en todo lo que muestra la empresa.

7.- A que se denominan activos invisibles?

Es un activo que no se puede expresar contablemente, es intangible

8.- Cuales son los elementos que implica la imagen corporativa?

        ⁃        realidad corporativa

        ⁃        Cultura corporativa

        ⁃        Identidad corporativa 

        ⁃        Comunicación corporativa 

9.- Que es la realidad corporativa ?

Son el conjunto de rasgos y condiciones objetivas del ser social , se trata de datos objetivos y por hechos reales

10. Qué es Cultura Corporativa?

Es un como un patrón referencial que ayuda a interpretar las metas, procesos y

procedimientos con el fin de reducir la incertidumbre organizacional. Este es un elemento de

interés interno que repercute afuera.

11. Qué significa que la cultura se considera como un hecho fáctico

Que esta basado en hechos que este es un elemento de interés interno que repercute afuera

en lo externo. La organización tiene que estar comunicando adecuadamente hacia afuera sin

descuidar su propio seno.

12. que es Identidad Corporativa?

Es un producto de aquello con lo que la empresa ha nacido, aquello en lo que se ha convertido

y lo que la empresa decide ser. Atributos elegidos por la empresa y asumidos como propios.

13. A qué se refiere Shell cuando difundió "Libro abierto"

Sus principios fundacionales, su historia y sus aspiraciones son el proyecto corporativo que se

denomina libro blanco y esto con el fin de que sea estrictamente interno de la organización

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