Cuestionario de administracion y caso practico

Cuestionario Proceso Administrativo

1. Escriba las fases o etapas del proceso administrativo:

• Estática
• Dinámica

1. Escriba las funciones del proceso administrativo según: Fayol, Terry, Koontz, Reyes Ponce, Fernández Arena, Urwick, Guzmán Valdivia y Robbins.

Fayol: Previsión, Organización, Comando, Coordinación y Control

Terry: Planeación, Organización, Ejecución y Control.

Koontz: Planeación, Organización, I8ntegración, Dirección y Control.

Reyes Ponce: Previsión, Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control.

Fernández Arena: Planeación, Implementación y Control.

Urwick: Previsión, Planeación, Organización, Comando, Coordinación y Control.

Guzmán Valdivia: Planeación, Organización, Integración, Ejecución, Dirección y Control.

Robbins: Planeación, Organización, Dirección y Control.

1. ¿Qué se entiende por universalidad del proceso administrativo?

Que éste puede ser aplicado en cualquier empresa, cualquiera que sea su actividad económica o su constitución patrimonial, e incluso de cualquier tamaño.

1. ¿Qué se entiende por coordinación?

Es la sincronización de los esfuerzos de las personas con respecto a magnitud, tiempo y dirección en el desarrollo de las funciones administrativas, a fin de sumar dichos esfuerzos al éxito de las operaciones.

1. Explique y ejemplifique los términos: magnitud, tiempo y dirección:

Magnitud: se refiere a la calidad, cantidad e intensidad del esfuerzo.

Tiempo: se refiere a la realización del esfuerzo en el momento oportuno.

Dirección: se refiere a la sincronización de los esfuerzos de tal manera que sigan una orientación uniforme.

1. Escriba cómo se logra la coordinación:

La coordinación se logra por medio de:

• El establecimiento de lineamientos claros y precisos.
• La adecuada delegación de autoridad.
• La creación de diversas jefaturas: Gerencia general, Gerencia de área, Jefes       de departamento, Supervisores, etc.
• La creación de comités o de comisiones de trabajo.
• La motivación y orientación adecuada del personal.

Cuestionario de Diversos Aspectos de la Planeación

1. Escribir un concepto de planeación:

Es el proceso de desarrollar objetivos empresariales y elegir un futuro curso de acción para lograrlo.

1. Escriba 3 aspectos en los que se establece la importancia de la planeación:

• Si administrar es realizar a través de otros, se necesita primero hacer planes sobre la forma en que esa acción habrá de coordinarse.
• Es básica para las otras funciones administrativas.
• La empresa se desarrolla en un ambiente de cambios generados por lo que debemos prevenir los imprevistos.

1. De un concepto de previsión:

Es anticipar con la mayor aproximación posible a situaciones futuras, analizando las posibles oportunidades y amenazas inherentes a estas situaciones, en conjunto con fortalezas, debilidades y la misma filosofía institucional.

1. Escriba los principios de la previsión:

• Previsibilidad
• Objetividad
• Medición

1. Escriba las tres situaciones que se dan el aplicar el principio de previsibilidad:

• La certeza
• La incertidumbre
• La probabilidad

1. Escriba los elementos de la previsión:

• Objetivo
• Investigación
• Cursos alternativos

1. Escriba los elementos de la planeación:

• Objetivos y metas
• Política y regla
• Procedimientos y métodos
• Programas y presupuestos
• Estándares

1. Explique los principios tradicionales de la planeación:

• Precisión: Se debe planificar con cifras exactas, planear todo bien concreto, todo bien medido ya si se pueda realizar una buena planeación.

• Flexibilidad: Siempre debemos tener otras opciones aparte de la opción que se quiera ejecutar. Así nos permite tener margen para hacer otra cosa.

• Unidad: Todos los planes que se tengan deben ir relacionados, no van a estar todos desunidos ya que por ende no llevan un mismo objetivo y no se realizara el objetivo que se quiera alcanzar.

1.  Explique la clasificación de los objetivos:

Puede ser General & astral

El general es algo más universal, algo más grande y no se especifica. Es más objetivo.

El astral viene de la pregunta ¿Qué puedo hacer?, ya es algo más específico. Ejemplo: Quiero mejorar económicamente.

1.  Explique los diversos tipos de planes:

Estratégica: Es a largo plazo. Es una estrategia más universal, más general en la cual abarca todas las áreas y actividades de una empresa.

Táctica: Es a corto plazo.  Involucra nada más un área de la empresa, y trata de alcanzar sus objetivos.

Operativa: A corto plazo. Esta se encarga de las tareas inmediatas, realizarlas en el momento, y las ve de forma individual, trata de alcanzar sus metas.

1.  De un concepto de objetivo y meta.

• Objetivo: lo que queremos alcanzar.
• Meta: Cuando un objetivo se enmarca en el tiempo o lo cuantificamos, se convierte en meta.

1.  De un ejemplo de objetivo y uno de meta:

• Objetivo:
  Alumnos conozcan el proceso administrativo y su importancia.
• Meta:
  Que, en el transcurso del primer parcial, los alumnos conozcan la fase estática del proceso administrativo y su importancia.

1.  Escriba las técnicas de la planeación:

Las técnicas utilizadas en la planeación pueden emplearse también en el control. Las técnicas más usadas para formular, presentar, explicar y discutir planes son las siguientes:

• Manuales.

• Diagramas de proceso y de flujo, que sirve para presentar, analizar y explicar un procedimiento.
• Gráficas de Gantt, que tienen por objeto controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se realizan coordinadamente.
• Programas en su forma de presupuesto y pronósticos.
• Sistemas que buscan planear y programar en forma gráfica y cuantitativa una serie de actividades simultáneas que tienen un mismo fin y el mismo origen, poniendo énfasis en la duración, costo, etc. Son PERT, CMP Y RAMPS.

1.  Escriba los pasos del proceso de la planeación estratégica.

• Identificar la misión y estrategias actuales de la organización.
• Análisis Externo (de oportunidades y amenazas).
• Análisis Interno (de fortaleza o fuerzas y debilidades o limitaciones).
• Formulación o Desarrollo de estrategias.
• Preparación de plan estratégico.
• Preparación de planes tácticos.
• Implementación o Puesta en marcha de las estrategias.
• Evaluación o Control y Diagnóstico de resultados.
• Planeación continúa.

1.  Escriba y explique los componentes de una misión.

• Cliente: ¿Quiénes son los clientes de la organización?
  Creemos que nuestra principal responsabilidad son los adolescentes.
• Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos y servicios de la organización? Nuestros principales productos son blusas, faldas, vestidos.
• Mercados: 
  ¿En qué región compite la organización?

      ¿Cuáles son sus mercados?

      Nuestro mejor énfasis son los mercados de la zona occidental del país, aunque exploraremos las oportunidades en la zona centro occidental.

• Tecnología:
  ¿Está al día de la organización en la tecnología?

Nuestra empresa está en el negocio de aplicar la tecnología micro electrónica.

• Preocupación por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad:

¿La organización está dedicada al crecimiento y la estabilidad económica?
Nuestra empresa realizará sus operaciones con prudencia.

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