Cultura organizacional. El trabajo, la equidad, el respeto y la innovación
Enviado por Hanssen Pool • 11 de Noviembre de 2015 • Ensayo • 1.080 Palabras (5 Páginas) • 283 Visitas
Cultura organizacional
Filosofía: El trabajo, la equidad, el respeto y la innovación son los factores de éxito de nuestra empresa. En LifeTour nos esforzamos día a día para dar a nuestros clientes lo mejor de nosotros a fin de brindarle una buena y cordial atención y servicio de calidad y así dejar una buena impresión al cliente de ser su primera opción al momento de viajar en un crucero. Nuestro equipo de trabajo está capacitado para darle una buena estadía durante su viaje, para que se sienta cómodo y disfrute de unas vacaciones inolvidables. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.
Misión: En “LIFETOURS” nos comprometemos a hacer de tus vacaciones una estancia agradable sin prejuicios y distinciones, satisfaciendo a nuestros clientes ofreciéndole una experiencia única e inolvidable.
Visión: Llegar a ser una empresa líder en el mercado, abrir nuevas rutas nacional e internacionalmente dentro de este mismo lapso de tiempo y ser una empresa modelo, ejemplo para las demás empresas, que promueve el respeto e igualdad tanto a hombres como mujeres sin importar su género, todo esto en un lapso de 10 años
Valores:
- Diversidad
- Integridad
- Equidad
- Compromiso
- Trabajo en equipo
- Ecológico
Infraestructura
Espacios Internos y Externos: Nuestro barcos cuenta con amplios espacios para que cualquier persona, no importe su condición, como por ejemplo si tiene alguna discapacidad, pueda pasar sin ninguna dificultad, de igual manera se contaran con rampas para que las personas que se encuentres en esta puedan accesar fácilmente a cualquier instalación de nuestros barcos. Cada barco tiene de igual manera barandales de seguridad altos, cuenta con 6 pisos y una azotea. [pic 1]
En la parte exterior se pueden encontrar dos piscinas, un mini bar, camastros y una zona de actividades donde se estarán realizando diversas actividades según la hora del día, contará de igual manera con chanchas de tenis, basquetbol, mesas de ping-pong, como podría ser yoga en el día y en la noche se convierte en una pista de baile, de igual manera se contará con casino en el interior del barco, Gimnasio, salón de shows, donde cada noche se harán presentaciones de baile, un restaurante donde se ofrecerán comidas de diferentes culturas como la mexicana, japonesa, italiana, americana, árabe, entre otras. Música, teatro, los cuales son pensados ir dirigidos a la gran diversidad de género de nuestros clientes, una enfermaría.
El barco cuenta con 150 habitaciones, Hemos diseñado todos los camarotes de nuestros cruceros para que sean un lugar de descanso y relajación. Nuestros camarotes varían según el barco, pero todos incluyen un televisor, teléfono, baño privado con ducha, tocador y un secador de pelo. Ofrecemos cuatro categorías principales de camarotes. Al escoger una categoría, puedes elegir un tipo de habitación específico según tus necesidades.[pic 2]
Cuenta con una capacidad de 300 pasajeros (solo contando a los clientes). Las habitaciones son muy cómodas y cuentan con un balcón donde podrás disfrutar de la vista del bello mar del Caribe, un restaurante donde se ofrecerán comidas de diferentes culturas como la mexicana, japonesa, italiana, americana, árabe, entre otras.
Imagen
Publicidad: Nosotros como servicio, estamos enfocado a un mercado Medio-alto donde nuestra publicidad será encontrada en las revistas más vendidas, internet y comerciales o anuncios en la televisión
Nombre: LIFETOURS
Eslogan: LA MEJOR EXPERIENCIA SOBRE EL MAR
Vestimenta: Para nuestros empleados supervisores contarán con vestimenta formal al estilo playero, con una camisa formal (azul claro), bermuda de vestir (beige), y tenis blancos con su gafete distintivo de su puesto con su nombre. La vestimenta para un empleado general serán una camisa o blusa al estilo hawaiana (azul claro y oscuro), bermuda o falda-short (beige) gorra (beige) y tenis (blancos) con su gafete que incluya su nombre.
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