Cyber Comercio En Mexico

CIBER COMERCIO EN MÉXICO

La tecnología y el internet son dos aspectos que han revolucionado al mundo creciendo a un ritmo veloz; cada vez están acaparando a más y más personas sin importar la edad que estas tengan; aunado a esto se encuentra el que también, gracias al desarrollo del internet se han presentado varias opciones que pueden llegar a facilitar la vida de las personas como por ejemplo antes se tenía que ir forzosamente a un banco para realizar una transferencia o un pago, ahora únicamente basta con realizar el movimiento ya sea desde una computadora en la comodidad del hogar o de un dispositivo móvil desde cualquier parte del mundo .

Al ser internet una de las herramientas con más atención de las personas la mayoría de las empresas se ven obligadas al uso de la misma por lo que tienen que crear su propia página o bien pagar un anuncio para que las demás personas las puedan conocer o bien para poder estar más cerca del cliente y brindarles más servicios para satisfacer sus necesidades.

En este mismo orden de ideas hoy en día se está dando un fenómeno llamado e-commerce que también cada vez está acaparando a la mayoría del mercado por lo que también las empresas ya no solo se tiene que conformar con vender sus productos en un establecimiento si no que deben arriesgarse y ofrecerlos mediante los diferentes medios electrónicos para que así las personas puedan tener mayor comodidad.

En el caso de México son muy pocas las personas que lo practican, aunque a comparación de años anteriores si haya aumentado; todo esto debido a que la mayoría de las personas no cuentan con internet de banda ancha en sus hogares pues el servicio es un poco caro y muchas veces de muy mala calidad. Otro factor sería el que se siguen presentando un sinfín de tabúes que generan desconfianza en los clientes pues piensan que al comprar algo por internet les harán un fraude o tal vez porque el producto que pidan tendrá un defecto o puede que no se les dé el mismo servicio que comprándolo directamente y es por eso prefieren hacer las compras directamente en las tiendas porque es su costumbre.

Dado este problema se debería estimular la confianza de los consumidores a través de campañas informativas con el fin de dar a conocer los derechos y comodidades tanto de los compradores como de las empresas en el mercado y al mismo tiempo que se puedan dar cuenta que se estaría dando un sistema de ganar-ganar pues por una parte se estaría brindando seguridad y comodidad al comprador y a la empresa la certeza de que su marca o producto siempre serán vistos por todas las personas que tienen acceso a la red.

Aunado a esto estaría el que se debería impulsar o fomentar las compras de infinidad de productos por internet pues la mayoría de las personas solo se atreven a comprar ya sea boletos de avión o simplemente canciones; al mismo tiempo que se necesitaría del apoyo por parte del gobierno

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