Código de Ética 2011 Misión, Visión y Valores de Grupo Rotoplas

INTRODUCCION

El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad; valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo.

Estos principios éticos constituyen una parte esencial de la cultura corporativa de Grupo Rotoplas, y son una pieza fundamental en la vida y desarrollo de nuestra empresa.

Los negocios de Grupo Rotoplas operan bajo leyes, normas y practicas sanas, cuya observancia y cumplimiento indispensable y obligatoria para que puedan existir y funcionar óptimamente en el entorno social.

Aunque todos estos principios éticos son parte de nuestra cultura organizacional y del quehacer diario de Grupo Rotoplas, es necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común, que unifique los criterios y oriente las acciones de todos los que colaboramos en la organización.

En atención a las anteriores consideraciones, el Consejo de Administración y Comité de Dirección de Grupo Rotoplas, ha adoptado el presente Código de Ética (en lo sucesivo Código), aplicable para empleados, clientes y proveedores, mismo que a continuación se presenta.

El Código está estructurado en tres secciones principales: normas de conducta externas, normas de conducta interna, normas de conducta. Las primeras constituyen las conductas esperadas hacia el exterior de Rotoplas; las segundas indican las conductas que se deben observar hacia el interior de nuestra organización y la tercera son de observación permanente en cualquier ámbito.

Código de Ética 2011

Misión, Visión y Valores de

Grupo Rotoplas

En este apartado se presentaran la misión, visión y los valores en los que Grupo Rotoplas se basa para dar el mejor servicio y con los que quisiera que cualquier socio comercial trabajara.

MISION

Que la gente tenga más y mejor agua.

VISION

Ser el líder absoluto en Tinacos y Cisternas, generando productos estrella en nuestras líneas de Filtros, Tubos, Bombas, Fosas Sépticas y Accesorios, soportando nuestro éxito en la innovación, productividad, calidad y servicio. Lograr implantar un modelo empresarial eficaz, para ser replicado en otros países, de modo que logremos la supremacía en nuestras marcas a nivel Latinoamérica.

VALORES

 COLABORACION:

Demostramos una actitud de compromiso y participación que permite alinear nuestros esfuerzos y trabajar con co-responsabilidad para el logro de un objetivo común.

- Mostramos apertura para escuchar (oir, percibir y actuar)

- Nos comprometemos con los resultados de la organización haciendo nuestros los objetivos comunes

- Confiamos abiertamente en los demás

 ORIENTACION AL CLIENTE

Identificamos las necesidades de nuestros clientes internos y externos y enfocamos nuestros esfuerzos para cumplir y exceder el nivel de servicio esperado.

- Establecemos y cumplimos estándares de servicio

- Comunicamos eficientemente los acuerdos que se mantengan con nuestros clientes internos y externos

- Alineamos los procesos internos y las actividades diarias para asegurar el servicio.

 PASION

Tenemos la convicción, el entusiasmo y el compromiso para dar lo mejor de nosotros mismos y hacer que las cosas sucedan

- Mostramos entrega y dedicación en lo que hacemos

- Contagiamos emoción para generar acción en otros

- Cumplimos y excedemos nuestros compromisos, no sólo nos involucramos

 LIDERAZGO

Definimos objetivos y dirección, inspirando e influyendo en los demás para potencializar sus talentos, transformando el entorno

Código de Ética 2011

- Mostramos entrega y dedicación enfocándonos al resultado involucrando a los demás

- Estamos facultados para maximizar los recursos a nuestro alcance, con determinación y convicción, para la toma de decisiones.

- Mostramos humildad y sensibilidad

 INNOVACION

Creamos soluciones de producto, servicio y procesos que generan nuevas oportunidades para la organización y los clientes

- Propiciamos un ambiente de apertura para la libre expresión de ideas

- Identificamos oportunidades para mejorar

- Evolucionamos de acuerdo a las necesidades del mercado asegurando la satisfacción de nuestros clientes internos y externos

 INTEGRIDAD

Actuamos con honestidad, justicia y ética, siendo congruentes con lo que pensamos, decimos y hacemos

- Nos manifestamos y comunicamos con claridad y transparencia

- Cumplimos con los compromisos adquiridos generando confianza

- Demostramos respeto por los demás y por nosotros mismos

 COMPROMISO CON LA EMPRESA

Nos sentimos orgullosos y dueño de lo que hacemos, responsabilizándonos por cumplir promesas en tiempo y forma, actuando siempre con esfuerzo, dedicación y voluntad

- Orientamos nuestras acciones hacia el logro de los resultados, generando valor en todo lo que hacemos

- Utilizamos los recursos de manera eficiente, maximizando la productividad y la calidad

- Trabajamos por la trascendencia de Grupo Rotoplas elevando la eficiencia y la rentabilidad.

Código de Ética 2011

OBJETIVOS

El presente Código tiene como propósito:

 Dar a conocer a proveedores de Grupo Rotoplas los principios éticos hacia la empresa, socios, empleados, clientes, acreedores, proveedores, competidores y autoridades.

 Informar las sanciones a que se hacen acreedores quienes cometen faltas contra nuestro Código

Este Código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción correcta es clara, independientemente de que esté o no incorporada a un código. Por la razón anterior, este documento no es, ni pretende ser limitativo, incluyendo todas las situaciones donde pudiera presentarse un aparente conflicto de carácter ético.

Este Código describe situaciones generales relativas a la relaciones con nuestros inversionistas, empleados, clientes, proveedores, autoridades y con el medio ambiente, considerando aquellas en que existe mayor riesgo de un conflicto ético potencial.

El presente documento es aplicable a todos los colaboradores y empleados con relación a nuestros proveedores y clientes de Grupo Rotoplas, sin importar el nivel, ni la actividad que cada quien desempeña en relación con la organización.

Se irán incorporando nuevos temas a medida en que sea necesario, para hacer frente a la dinámica de las situaciones de negocios y del entorno en general.

Las situaciones no previstas en este Código, deben resolverse de acuerdo con un criterio sano de administración. En caso de duda, es necesario consultar con el Comité de Ética.

Código de Ética 2011

NORMAS

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