DANCE PALACE V&G

DANCE PALACE VG INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR INTEGRACION ANDINA[pic 2]

CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA

MATERIA: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

LIC. JENNY PACHECO  

4TO SEMESTRE

INTEGRANTES: -VALERIA GARCÍA

-GRACIELA MOLINA

2018 -2019

DANCE PALACE VG

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 DANCE PALACE V&G 

DANCE PALACE VG

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 DANCE PALACE V&G 

1. MISIÓN

Nuestra empresa está dedicada a la compra venta de productos (bebidas, gaseosas, jugos, agua, cocteles) para todas las personas que necesitan un lugar de diversión, entretenimiento, brindando un excelente servicio de calidad para la satisfacción de nuestros clientes y la sociedad en general, fomentando valores como: respeto. Amabilidad, paciencia, tolerancia para que nuestros clientes se sientan a gusto.

1. VISIÓN

Ser líderes en el campo de entretenimiento y esparcimiento a través de nuestros productos, y atención de calidad que nos llevará a obtener clientes extraordinariamente satisfechos de nuestros productos y servicios.

1. OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL

• Mantener la fidelidad de los clientes potenciales brindándoles un producto y servicio de calidad los mismos que permitirán un crecimiento anual y sostenido en ventas y utilidades para la organización.

OBJETIVO ESPECÍFICO

• Contar con una gran variedad de bebidas, excelente sonido para satisfacer los gustos de los clientes.
• Ofrecer un servicio de calidad.
• Brindar una buena atención a nuestros clientes para que se sientan a gusto.

1. VALORES:

• Respeto y Organización: Contamos con personal altamente capacitado el cual se dirige de la manera apropiada y metódica a los clientes para brindar un producto y servicio de calidad.
• Agradecimiento y Lealtad: Agradecemos la constancia de nuestros clientes a través de pequeños detalles descuentos y promociones para que ellos nos sigan eligiendo y puedan gozar de un ambiente grato junto a sus familias.
• Paz: Estado social o personal sin conflictos y preocupaciones que nuestros clientes obtendrán al saber que se encuentran en un lugar con la infraestructura y el sitio de ubicación adecuado.
• Creatividad: La capacidad con la que cuenta nuestra discoteca para innovar y desarrollar nuevas cosas para satisfacer a los clientes .
• Confianza y Responsabilidad: La seguridad y responsabilidad que tiene la discoteca acerca de la protección cuidado y bienestar de sus clientes, y así lograr la lealtad de ellos para que residan al establecimiento.
• Disciplina: Valoración del descanso de nuestros clientes para que al siguiente día puedan asistir a sus jornadas laborales de la manera correcta, sin tener perjuicios y sanciones en el mismo.
• Integridad: Nos basamos en la rectitud del manejo del negocio cumpliendo a cabalidad lo que la ley exige para nuestra actividad comercial como tal.

ANEXO 1.

VALORES DE DANCE PALANCE VG

• 1. Personal de la organización capacitado
• 1. Personal de organización es cortés
• 2. Implementación de pagos con tarjetas de crédito sin intereses
• 3. Parqueadero de vehículos amplio
• 1. Organización y limpieza en todas las áreas de la discoteca
• 4. Trabajo con tecnología
• 1. El personal se dirige con respeto hacia los clientes
• 5. Seguridad pertinente para el bienestar de los clientes
• 3. Implementar nuevas áreas en la discoteca
• 1. Trabajo en equipo
• 1. Colaboración entre los empleados de la organización
• 1. Uniformes para los empleados de la organización
• 2. Promociones para el consumo del cliente
• 3. Infraestructura en buen estado
• 3. Excelente ubicación
• 3. Acceso de transporte
• 2. Tarifas al alcance del cliente
• 2. Cuenta con una variedad de bebidas
• 2. Picaditas para acompañar las bebidas
• 2. Obsequios para clientes frecuentes
• 1. La entrada de las personas no es totalmente restringida
• 6. No se  abre la discoteca los días jueves
• 1. Capacitación continua a los empleados
• 7. Contamos con los permisos según la ley
• 7. Cierre del establecimiento según lo requiere la ley
• 1. Empleados motivados
• 5. Cooperativa de taxis exclusiva para brindar servicio a la discoteca
• Publicidad en redes sociales

• 1. Contratación de personal con experiencia
• 3. Área para encargar pertenencias totalmente gratuito
• 5. No se permite el ingreso de menores de edad
• 5. Control de armas blancas y de fuego antes de ingresar al establecimiento
• 5. Rampa para ingreso de personas discapacitadas
• 2. Reservaciones para eventos especiales
• 2. Bebidas exclusivas de creación de la discoteca

Clasificación Nº 1:

• Colaboración entre los empleados de la organización
• Uniformes para los empleados de la organización
• La entrada de las personas no es totalmente restringida
• Capacitación continua a los empleados
• Empleados motivados
• Contratación de personal con experiencia

Respeto y Organización: Contamos con personal altamente capacitado el cual se dirige de la manera apropiada y metódica a los clientes para brindar un producto y servicio de calidad.

Clasificación Nº 2:

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