DAVID BARBOSA BENAVIDES. POSICIONAMIENTO

DAVID BARBOSA BENAVIDES.

POSICIONAMIENTO

“El posicionamiento, término acuñado por los publicistas norteamericanos RIES y TROUT (1982), se refiere a las percepciones que tienen los consumidores sobre una marca o un producto, en relación con otras marcas o productos del mercado o, incluso, en comparación con los que son ideales para ellos. Por lo tanto, el posicionamiento es definido por los propios consumidores cuando se forman opiniones sobre las marcas y los productos y les atribuyen un lugar determinado en sus mentes. No obstante, las actuaciones de las empresas influyen en esta “posición” en la que los ubican los consumidores. “^[1]

El posicionamiento si bien tiene que ver con la publicidad que utilizan las empresas el análisis va más allá debido a que se debe considerar como trabajan esa publicidad y como esta hace que las marcas se familiaricen con el consumidor. Existen hoy en día facilitadores que nos permiten llegar a los consumidores de una manera más ágil entre estos las más importante son las herramientas tecnológicas y los medios de comunicación que se convierten en el canal más fácil para lograr la recordación de las marcas y despertar nuevas necesidades; a su vez estas pueden constituirse como herramientas negativas de posicionamiento por lo tanto la correcta administración de los medios y establecer los mensajes correctos que no saturen y  no confundan al consumidor son elementos que se deben tener muy en cuenta a la hora de tratar de situar una marca en la mente del consumidor. Es importante también lograr una sinergia entre la calidad del producto o servicio que se trata de vender y la identidad de marca que se quiere transmitir, es decir si lo que ofrecemos a través de nuestros mensaje publicitario son atributos de calidad nuestro producto no debe ir en contra vía de lo que se promete porque esto generara un mensaje negativo que hará que no haya recompra y que esos clientes potenciales vayan y prueben productos similares en la competencia.

Para lograra un correcto posicionamiento se debe contar con una correcta segmentación para saber a qué público objetivo me estoy dirigiendo y saber qué es lo que el consumidor está buscando a través del nombre, la imagen de un determinado producto y situándolo en un lugar tal que aparezca ante los usuarios o consumidores presentando las mejores características y atributos que lograran  la satisfacción de sus necesidades y su preferencia ante productos similares.

La clave del éxito de todo negocio está basada en crear una imagen y una identificación. Si un cliente no recuerda claramente una marca y sus usos estas difícilmente sobrevivirán en el mercado ya que el posicionamiento no se refiere el producto en sí, sino a cómo se ubica en la mente del consumidor es aquí donde el manejo de la publicidad y la creatividad es la clave del éxito, el nombre de la marca es un factor relevante para lograr la recordación  Antes, cuando había menos productos, y la  comunicación era más escasa, el nombre era algo que no tenía importancia un nombre fácil llamativo  es captado fácilmente por la mente, mientras que nombres complejos no logran entrar en la mente porque suelen ser complicados.

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