DEMOSTRACIONES/DEGUSTACIONES. CONCEPTO, FORMAS DE EJECUCIÓN, VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Enviado por dude27 • 28 de Febrero de 2016 • Apuntes • 385 Palabras (2 Páginas) • 2.026 Visitas
3.3 DEMOSTRACIONES/DEGUSTACIONES. CONCEPTO, FORMAS DE EJECUCIÓN, VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DEMOSTRACIÓN
Es el método para probar una afirmación, mediante la exhibición de hechos y experimentos en forma tal que elimine toda duda y realizándose además tan dinámica y esencialmente cuando sea posible. Por lo tanto es un efectivo medio promocional y es muy eficiente para probar afirmaciones sobre cualquier producto.
Comúnmente el personal de demostración no pertenece al establecimiento (supermercado, tienda departamental, etc) en donde se lleva a cabo, si no que forma parte del equipo humano del personal de promoción de la empresa fabricante. (Llamas)
Tipos de demostración:
I. Demostración directa: Lo realiza un instructor experto y el consumidor sólo observa.
II. Demostración indirecta: Se realiza por medios visuales y se apoya de explicaciones del instructor.
III. Demostración colaborativa: El instructor guía al consumidor en su participación. (Burnett)
Formas de ejecución
• Contar con un cuerpo de demostradoras debidamente adiestrado.
• Contar con el lugar y la instalación adecuada.
• Seleccionar la ubicación y horas.
• Contar con suficientes elementos de apoyo.
• Verificar previamente que el producto que tenga un correcto funcionamiento.
• Ofrecer estadísticas.
• Mencionar el prestigio de la empresa. (Llamas)
Ventajas y desventajas
Ventajas
• Convence más que las palabras.
• Transmitir ideas concretas.
• Ahorra tiempo.
• Produce impresiones fuertes.
• Hace que el prospecto participe en la demostración
Desventajas
• Llenar la demostración de detalles causa desinterés en la misma.
• Realización en ocasiones de demostraciones incompletas.
• Generalizar información.
• Demostradoras con actitud apática o indiferente.
• Utilizar el material de apoyo fuera de contexto.
DEGUSTACIÓN
Se define como medio promocional activo que consiste en poner al prospecto –consumidor potencial- ante la opción de probar, saborear y conocer un satisfactor o su forma de preparación, para calificar y aceptar un comestible o bebida e inclusive perfumes. (Burnett)
Formas de ejecución
• Deberá instalarse un stand o mueble de ciertas dimensiones en el sector donde el producto está a la venta.
• Reclutar, seleccionar, contratar, capacitar y supervisar el personal (una, dos o más personas en la labor diaria).
• El personal otorgará/dará degustaciones a los prospectos, dando oportunidad a las preguntas de los mismos. (CECSA)
Ventajas y desventajas
Ventajas
• Acercan más el producto a los consumidores.
• Incrementan el número de
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