DEPARTAMENTALIZACION

INTRODUCCION

La departamentalización funcional tiene una gran variedad de ventajas para la organización. Una de estas es que al ser una forma lógica de ordenar las actividades, facilita la realización convirtiendo a los trabajadores en expertos y haciéndose cada vez más eficientes en la ejecución de estos. Además, se debe tener en cuenta que facilita la comunicación intradepartamental para la retroalimentación y toma de decisiones.

*FUNCIONAL:

La departamentalización funcional es el sistema que más se emplea para organizar actividades y está presente- al menos en algún nivel- en la estructura organizacional de casi cualquier empresa. Las características de las funciones de ventas, producción y finanzas son tan ampliamente reconocidas y entendidas que no solo representan la base de la organización departamental, sino que también- y muy a menudo- la departamentalización al más alto nivel

Ventajas:

-Es un reflejo lógico de las funciones

- Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales

- Se sigue el principio de la especialización profesional

- Se simplifica la capacitación

- Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima

Desventajas:

-Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa

-El punto de vista del personal clave se especializa en exceso y se limita

-Se reduce la coordinación entre funciones

- La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima

- Hay lenta adaptación a los cambios

- Se limita el desarrollo de gerentes generales

*TERRITORIAL O GEOGRAFICA:

La departamentalización territorial o geográfica es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias, en cuyo caso puede ser importante que las actividades de un área o territorio determinado se agrupen y asignen a un gerente

Ventajas:

- Coloca la responsabilidad en un nivel inferior

- Da importancia a mercados y problemas locales

-Mejora la coordinación de una región

-Aprovecha las economías de las operaciones locales

-Mejora la comunicación directa con los interesados en la localidad

-Proporciona una capacitación y perceptible para los gerentes generales

Desventajas:

-Requiere de más personas capacitadas en la gerencia general

-Tiende a hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y puede requerir de otros servicios, como personal o compras, en la región

-Dificulta el control a la alta gerencia

*CLIENTES O MERCADOS:

Muchas empresas suelen agrupas sus actividades para que reflejen un interés primordial en los clientes, que son la clave de la estructura cuando cada grupo de clientes es administrado por un gerente de departamento: un buen ejemplo de ellos es el departamento de ventas industriales de un mayorista que también vende a detallistas. Los propietarios de empresas y sus gerentes a menudo conforman sus actividades de esta manera a fin de atender los requisitos de grupos de clientes bien definidos

Ventajas:

-Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes

-Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo (el banquero)

-Desarrolla experiencias en las áreas de clientes

Desventajas:

-Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competividad de los clientes

-Requiere de gerentes y personal especializados en los problemas de los clientes

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