DEPARTAMENTALIZACIÓN

ÍNDICE

LA DEPARTAMENTALIZACIÓN 3

CONCEPTO 3

Tipos de departamentalización 4

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES 4

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS O SERVICIOS 6

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTELA 8

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR UBICACIÓN GEOGRÁFICA 10

LA DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROYECTO 11

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS 12

CONCLUSIÓN 13

RECOMENDACIÓN 13

Referencias 13

LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

CONCEPTO

La departamentalización es un medio para obtener homogeneidad en las tareas de cada órgano, le cual sólo puede lograrse en donde consiste en combinar o agrupar en departamentos específicos las actividades que realiza la organización.

La departamentalización es un proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas. En un primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especialización que permite obtener ganancias de productividad. A continuación, se procede a la departamentalización con el objetivo de lograr una gestión eficiente.

El reparto del trabajo y su posterior reagrupamiento se puede efectuar de tres maneras distintas, originando diferentes tipos de estructuras organizacionales, a saber:

- División por jerarquía

- División por funciones

- División por división (unidad/ delegación, grupo de clientes, grupo de productos, proyecto, etc.)

La elección del criterio a utilizar para repartir el trabajo y realizar la departamentalización depende, en general, de los objetivos de la organización, de las características del entorno exterior, de la tecnología utilizada, de la formación de los trabajadores, del tipo de tareas ejecutadas, de la existencia (o no existencia) de unidades/ delegaciones alejadas geográficamente, de la dimensión de la organización y de la estrategia a seguir.

Tipos de departamentalización

1. Departamentalización Por Funciones.

2. Departamentalización Por Productos O Servicios

3. Departamentalización Por Clientela

4. Departamentalización Por Ubicación Geográfica

5. Departamentalización Por Proyecto

6. Departamentalización Por Procesos

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES

CONCEPTO

También denominada como departamentalización funcional, la cual consiste en agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la empresa.

CARACTERÍSTICAS

 No existe una terminología única para las funciones básicas de la empresa.

 Varía de acuerdo al tipo de actividad que realice la empresa.

 Puede variar según otro tipo de departamentalización.

VENTAJAS

 Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas. Eso porque se basa en el principio de especialización ocupacional.

 Permite la economía de escala por la utilización integrada de personas, maquinas producción y masa.

 Orienta a las personas a una actividad específico concentrando su competencia en forma eficaz y simplifica la capacitación del personal.

 Se aconseja para empresas que tengan productos o servicios que permanezcan inalterados por un largo periodo de tiempo

 Refleja un elevado nivel de auto- orientación y de introversión administrativa por parte de la organización.

 Es la indicada para circunstancias estables de pocos cambios y que requieren de un desempeño continuo de tareas rutinarias.

 Permite agrupar a varios especialistas bajo una única jefatura común, cuando su actividad es especializada.

DESVENTAJAS

 Reduce la cooperación interdepartamental.

 No se puede adecuar a tecnología y circunstancias externa cambiante.

 Dificulta la adaptación y flexibilidad a cambios externos.

 Tiende a hacer que las personas concentren sus esfuerzos en sus propias especialidades.

 Resta importancia a los objetivos globales de la compañía.

EJEMPLO:

La empresa es Coca-Cola porque se organizan las actividades de comercialización, ingeniería, producción y finanzas. Las funciones empresariales básicas

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