DESARROLLO CASO WONDER TECH

Análisis e identificación wonder techa

Actividad 2

Unidad 1

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Derly Johana Rodríguez Gutiérrez

Elsy Paola Villamil Padilla

Juan Camilo Roa Mendoza

Sandra Daniela González Tarazona

Erika Andrea Romero Partenina

Mayerlin Julieth Correa Serrano

Facultad de ciencias socioeconómicas y empresariales Unidades Tecnológicas de

Santander-UTS Bucaramanga-Santander 2021

Introducción

DESARROLLO CASO WONDER TECH

1.

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                                                        DOFA MATRIZ:[pic 4][pic 5][pic 6]

                                                  WONDER DOFA MATRIZ[pic 7][pic 8]

TECH[pic 9]

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3.Proponer Una Mejor Estrategia Logística Y De Distribución, Que Pudiera Ayudar En La Solución Del Problema Existente.

Primero que todo se  debe tener una buena planeación, sería muy bueno diseñar un plan de estrategia logística en el cual contenga toda la operación de la empresa, mejorar la calidad del servicio, ser más responsable en cada parte del proceso logístico, implementar el comercio electrónico es una muy buena estrategia ya que por él se puede tener más información y estar en contacto con el cliente, se le podría explicar el tipo de producto, calidad, costo y medio de envió dicho producto o servicio.

Incluir a cada uno de los clientes en la base de datos de la empresa e implementar una aplicación donde se refleje la fecha y hora en que cada cliente reciba su producto o servicio y así mismo pueda realizar una encuesta de satisfacción para así mismo poder ir mejorando con las falencias que día a día se presenten.

Crear esta estrategia logística es pensando en la necesidad de los clientes en función de la capacidad de cumplir con las expectativas esta planificación ayudaría a disminuir los costos optimizar La gestión de operación y distribución, pero lo más importante aumentar el nivel de satisfacción de los clientes.

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