DESARROLLO DE LA GUÍA DEL TRABAJO ACADÉMICO

DESARROLLO DE LA GUÍA DEL TRABAJO ACADÉMICO

1.- Tomando en cuenta lo especificado en el video adjunto ¿Cómo aplicaría usted desde su punto de vista el análisis de la investigación de mercados? (4 Ptos)

El análisis de la investigación de mercados desde mi punto de vista lo aplicaría de la misma manera que la empresaria a la que la estaban entrevistando, ya que ella supo llegar a conocer a sus actuales y potenciales clientes, al averiguar e investigar recopilando datos sobre cuales eran sus gustos y preferencias y que servicios podría ofrecer la empresa a los padres primerizos, logrando de esta manera la satisfacción de sus clientes aumentando las ventas y servicios ofrecidos.

Al igual que la empresaria entrevistada trataría de cumplir tres objetivos que yo creo son fundamentales y que no se debería dejar de lado al realizar una investigación de mercado:

Objetivo social: Satisfaciendo las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

Objetivo económico: Determinando el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar, ya que como ejemplo tenemos la narración de la empresaria entrevistada que comentó que cuando ellos recién se formaban como empresa se dieron cuenta de que el mercado no estaba aun preparado para los productos y servicios por internet que ellos ofrecían como empresa a los padres de familia, de esta manera tuvieron que volver a reestructurar y adecuarse al mercado actual para no quedar fuera del mercado.

Objetivo administrativo: Ayudando al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno, un claro ejemplo es la empresaria entrevista que según comenta ella nos dice que sus trabajadores son madres de familia que trabajan a medio tiempo a través del internet planeando, organizando, actualizando su sitio web entre otras cosas y se reúnen de manera presencial cada cierto tiempo para sugerir nuevas ideas y ver que cosas nuevas se podría implementar, también para ver como mejorar las dificultades o inconvenientes que se presentan y lo más importante para la toma de decisiones que deben realizar como empresa.

2.- Elaborar un análisis cualitativo de una empresa que se dedica a la producción de comida para animales (cuyes, cerdos y aves en general) (4 Ptos)

Empresa San Fernando S.A

El análisis cualitativo realizado por la empresa San Fernando S.A se basó en los registros y diagnósticos de testimonios y reflexiones dentro de un marco de referencia social que deja ver las influencias que llevan a modificar la conducta individual y grupal que permitan conocer y comprender sus actitudes y comportamientos.

Al realizar el Análisis cualitativo la Empresa San Fernando S.A estudió la mercadotecnia empresarial como primordial función, ya que en ésta se vislumbra el ser, el vínculo entre el consumidor y su entorno, para ello la técnica cualitativa fue muy conveniente, entre otros para llevarlas a cabo en: medios de comunicación (imagen y posicionamiento), hábitos de compra y de consumo.

Asimismo, se utilizó como técnica de investigación los grupos de enfoque, que se basa en la forma de pensar y la expresión de opiniones de las personas, pudiendo por estos medios explorar los deseos, inquietudes y expectativas de las personas con relación al tema investigado. También las entrevistas de profundidad sirvieron bastante ya que tuvieron como base una entrevista personal no estructurada que utiliza la indagación exhaustiva para lograr que un solo interlocutor hable libremente y exprese a detalle sus creencias y sentimientos sobre determinado tema. El propósito de esta técnica es llegar más allá de las reacciones superficiales del entrevistado y descubrir las razones fundamentales implícitas en sus actitudes y comportamiento.

Por lo tanto, los grupos de enfoque y las entrevistas de profundidad permitieron a la Empresa San Fernando S.A identificar dentro de un contexto de análisis grupal e individual, las diferentes variables que se ven inmersas en la vida cotidiana y explicar el impacto que tienen éstas diagnosticando las percepciones, actitudes y conductas de los consumidores, sea cual fuere el producto bajo estudio, que en este caso sería la producción de comidas para animales.

Es importante resaltar, que las investigaciones cualitativas requirieron mucho tiempo. Por ejemplo, se necesitó de dos a cinco veces más tiempo para procesar y ordenar los datos, que el tiempo necesario para recolectarlos. Además, el análisis de la información recolectada es un proceso que también requiere tiempo, no se hace rápido.

3.- Elaborar un análisis cuantitativo de una empresa que se dedica a la producción de comida para animales (cuyes, cerdos y aves en general) - encuestas (4 Ptos)

Empresa San Fernando S.A

El análisis cuantitativo realizado por la empresa San Fernando S.A se basó utilizando las encuestas que son técnicas cuantitativas basadas en la elaboración de entrevistas, que se realizan a una muestra representativa del universo que se quiere investigar medir tanto las vivencias de las personas como sus opiniones.

Dicha técnica utilizada por la empresa San Fernando S.A consistió en la formulación de

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