DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS Secretaria Bilingüe de Gerencia General

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Curso: Administración de Recursos Humanos II (Grupo I)

Profesor: Celia Arauz

Jueves 8:05pm – 10:20pm

Estudiante: Angelo Bafunno

DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS

CÓDIGO DEL PUESTO:

Reporta a: Gerente General                                                                              

Departamento: Gerencia General    

TÍTULO DEL PUESTO:   Secretaria Bilingüe de Gerencia General

DESCRIPCIÓN GENÉRICA

   Colaborar con el Gerente General en el área administrativa, Traducir al idioma Requerido, es la encargada de la documentación de la empresa y de la atención del público, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. Tomar notas o apuntes de las indicaciones que le entregue su superior.
2. Confeccionar cartas, certificados y otros documentos.
3. Recibir la documentación que llega a la empresa.
4. Atender al público, en forma personal o vía telefónica (Fono-Fax).
5. Traducir al Idioma Ingles y español los diferentes Problemas o atenciones que require la gerencia.
6. Realizar otras funciones o responsabilidades que le sean asignadas por los niveles superiores de la empresa, en labores que guarden relación con las funciones del cargo que desempeñan.

ANÁLISIS DEL PUESTO

1. Requisitos intelectuales

• Escolaridad Indispensable: Cursando estudios universitarios en Licenciatura en Administración de Empresas y/o Idiomas.
• Experiencia: Dos (2) años de experiencia mínimo en el Depto. de Contabilidad.
• Aptitudes adicionales: Tratar en forma cortés al personal de la empresa, clientes, expresarse claramente en los diferentes idiomas en forma oral y escrita, adaptarse a nuevas situaciones, habilidad para seguir instrucciones, capaz de trabajar en equipo y bajo presión.

1. Requisitos físicos

• Esfuerzo físico: Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentada y caminar dentro de la oficina para transporte de documentos durante su jornada diaria.

1. Responsabilidades adquiridas

• Legales: No aplica.
• Patrimonio: Manejar constantemente equipos y materiales de fácil uso, (computadora, calculadora y teléfono fijo), siendo su responsabilidad directa.

1. Vestuario: Utilizar el uniforme de trabajo que le suministra la empresa y que requiere para realizar sus funciones (camisa blanca Membretada por la CIA, pantalón Negro de tela).

1. Condiciones de trabajo

• Ambiente: el lugar donde se desarrollan las actividades del puesto ofrece buenas condiciones ambientales, espacio físico adecuado, ventilado, libre de humedad, de sustancias tóxicas, no hay presencia de calor y el frío es tolerable, No hay ruido, la ubicación de la oficina está bien ubicada en el espacio de la CIA.

• Seguridad: situaciones que algunas veces pueden ser peligrosas, posibles caídas al caminar cuando se traslada a otros Deptos., torceduras y/o quebraduras.

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