DIRECCION Y PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RRHH

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[pic 2]El Hospital, han sufrido varios cambios en la Dirección de los RRHH y la Planificación Estratégica, además de la mirada que se tiene hacia los empleados públicos., Al ser un organismo público se guía por los dirección y directrices del Estado las cuales van cambiando debido a las condiciones del país, ya sea por cambios en el  desarrollo económico, político, social, tecnológico, etc.

En un inicio, (antes de los años 60) el organismo adopto la estructura organizacional piramidal y centralizada, donde las relaciones laborales eran verticales y las decisiones se tomaban en la cima de la pirámide (Doctores), aquí se establecían las normas y reglas que se adoptarían para encauzar el comportamiento de los funcionarios y que estos cumplieran el trabajo establecido, con esto podemos decir que el organigrama en estos años se dividía en dos que eran Dirección de Doctores y Funcionarios públicos de salud. Los doctores de la época tenían el poder de decisión en el establecimiento y los funcionarios públicos solo obedecían las decisiones que estos le imponían, ya que eran considerados un recurso de producción.

Al entrar al sigo XXI, la visión fue evolucionando donde se busca un modelo de gestión capaz de responder las necesidades de las personas (pacientes), de manera eficientemente, se amplió la mirada a que el Hospital cumple una labor de salud esencial e integral y cada uno de los actores que intervienen son importantes, en este sentido los funcionarios públicos ya no son vistos solo como un recurso de producción si no que son un aporte fundamental, se les otorga valor y respeto al trabajo que estos realizan, de la mano se crearon más departamentos/secciones y puestos de trabajo, se incentivó a los funcionarios con compensaciones, capacitaciones acorde a sus áreas de desempeño con las nuevos avances tecnológicos y apoyo en el crecimiento personal y profesional.

La estructura organizacional cambio y ya no solo los doctores están a cargo de tomar las decisiones o lineamientos, si no que se establecen equipos de trabajo con profesionales de diferentes áreas que están a cargo de departamentos en la organización con el fin de tener diferentes puntos de vista y lograr tomar la mejor decisión en pro de la organización.

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Misión: Garantizar una atención de salud que es un derecho fundamental del ser humano, con estándares de calidad, seguridad, eficiencia y la mejor tecnología al alcance, centrados en la satisfacción del usuario.

Visión: Garantizar este derecho, con atención de calidad enfocado a los usuarios y sus familias.

Diagnóstico del estado actual: La atención oportuna de pacientes de medicina general y de especialidades, no supera el umbral del 70-75 % de la demanda que va en aumento debido a que los recursos son limitados y los problemas de salud o enfermedades son ilimitadas.

Definición de objetivos y metas: Lograr cubrir al 100% las atenciones de medicina general como las de especialidades, para no generar listas de espera, fortalecer los Servicios de atención primaria de urgencia, para disminuir la cantidad de consultas de baja complejidad y disminuir la congestión en la unidades de Emergencia Hospitalaria, además del fortalecimiento de la prevención en salud de la población.

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