Deber Calidad - Prevención de riesgos laborales

1. Exponga, cuál es el marco de trabajo del equipo formado por lo cuatro programadores del despacho de contabilidad fiscal

El marco de trabajo del equipo formado por los cuatro programadores del despacho de contabilidad, se define a continuación:

• Los 4 programadores tienen metas claras y definidas

Entre las cuales podemos mencionar, realizar de una forma mas eficiente las tareas inherentes a su cargo y las de sus compañeros mediante el desarrollo y mejoramiento de programas de carácter técnico en cuanto a leyes fiscales y al código en el que se encuentran escritos.

• Se realiza una distribución de trabajo dependiendo de las habilidades y capacidades de cada miembro del personal, también buscando que tales colaboradores desarrollen nuevas habilidades.

Los miembros del equipo cuentan con conocimientos de programación y la capacidad de entender la ley, con lo cual realizaban sus tareas de manera mas eficiente, optimizando su tiempo y teniendo la oportunidad de realizar tareas extras.

• Existe una comunicación asertiva y fluida entre los miembros del equipo para asegurar los resultados esperados.

La comunicación que se da entre los miembros del equipo de trabajo era constante, como pudimos observar en el enunciado las cuatro personas se comunicaban varias veces en el día vía correo electrónico, lo cual ocasionaba que para realizar esta actividad dejaran por un momento a sus invitados, hijos, etc, para poder ponerse en contacto y observar si tenia nuevos mensajes.

Como pudimos observar era frecuente que tales mensajes sean divertidos y enfocados en su ambiente laboral.

Otra forma en la cual pudimos observar que la comunicación era asertiva y fluida era la ayuda que se daban entre si con su trabajo, lo pudimos observar en situaciones de enfermedad de algún hijo de los mientras del grupo.

A su vez, Tom realizaba invitaciones al menos 1 vez al mes a su granja ubicada al sur de New Hampshire, así como lo hacia Marge y Cy, realizaban las invitaciones junto con su familia y se reunían para cenar.

• Contaban con la presencia de un coordinador el cual tenia como funciones principales las de relacionar los avances del personal, comunicar las dificultades presentes en cada momento y mostrar los grandes avances que lograban entre todos.

El Sr Tom Andrews era un abogado fiscalista graduado en la Universidad Estatal, con 35 años de edad y 6 años laborando, era el miembro que tenia mas antigüedad. Debido a todo esto, era el coordinador principal de la empresa Sterns y la persona encargada de de capacitar a los nuevos miembros del grupo.

Tom y Cy al momento de de descubrir la macro y su efectividad, tomaron la decisión de no darla a conocer a su jefe inmediato, debido a que ellos creían que podría perjudicar a algún miembro del grupo.

• Hay un gran nivel de compromiso por parte de cada miembro.

Ya que, se puede observar las ganas de superarse y la motivación que tiene cada miembro del grupo, por el cual Cy decidió realizar la macro para lograr ser mas productivo en mucho menos tiempo de lo estipulado.

• Se da la practica de valores dentro del grupo tales como: Honestidad, liderazgo, innovación,  responsabilidad y espíritu de superación personal.

Los cuatro miembros existentes dan a conocer sus valores que mas los representan, como lo son la responsabilidad, siendo cada uno responsable con su trabajo y los demás, liderazgo, ya que, todos los miembros lideraba los procesos a los cuales habían ido encargados, la innovación es el valor que mas destaca en el grupo, como pudimos ver Cy logro crear una macro la cual le ahorro varias horas de trabajo y le trajo innumerables beneficios al grupo, así mismo podemos ver el espitiru de superación personal en ellos.

También podemos observar un ambiente de trabajo cómodo, en el cual no existe tensiones ni malos tratos de parte de los colaboradores, generando una cohesión como grupo derivando en un mejor rendimiento en grupo.

1. De acuerdo a los datos revisados y analizados¿Cual es la cultura de trabajo del equipo que los predispone a tomar desiciones no efectivas?

De acuerdo a los datos revisados y analizados, la cultura de trabajo del equipo que los predispone a tomar desiciones no efectivas son:

• Existe una falta de confianza con el administrador del grupo
• Falta de normativas, objetivos claros y concisos al momento de querer avanzar en la agilidad de sus procesos.
• No existía cohesión del grupo y del Sr. Dave Reagan, con lo cual el equipo tomo decisiones equivocadas, derivando en una ineficacia en los procesos de la empresa.
• Por motivos de que no existía una gran cohesión entre el grupo de trabajo y el Sr. Dave Reagan se daba la carencia de un clima de trabajo agradable y demás valores necesarios para lograr el existo empresarial entre el administrador y el grupo, con lo cual podría darse la poca coordinación por parte del administrador.

1. ¿Cuales son las características y habilidades que deben tener y/o adquirir los integrantes de un equipo virtual para lograr los resultados esperando?

Las principales características y habilidades que deben de tener o en su defecto adquirir los integrantes del equipo de trabajo virtual para lograr los resultados esperando por el administrador son los siguientes:

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