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Enviado por   •  12 de Diciembre de 2014  •  853 Palabras (4 Páginas)  •  351 Visitas

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Investigación del Tercer Parcial

El proyecto final de clase, consiste en investigar y visitar una empresa física (No virtual). Puede ser cualquier tipo de empresa (grande, medina, pequeña, familiar, manufactura, servicios o comercio).

A continuación se detallan los elementos que debe contener el Trabajo Final de la clase:

Portada

Índice

Introducción. Describir brevemente cada apartado de la investigación realizada.

PARTE I. LA EMPRESA

1. Historia. Como surge la empresa. Antecedentes del proceso de evolución hasta la fecha actual.

La empresa surge de una idea de tener un negocio personal y familiar en el año del 2005, como una empresa que se basa en sastifacer las necesidades del consumidor con precios comodos y accesibles productos de calidad para todo el Hogar.

Se empezo a traer troductos varios para todo el hogar Cocina, Sala , Baño ,

2. Misión y visión

3. MISIÓN

4. Ofrecer a nuestros clientes los mejores productos para el hogar con el mejor servicio, calidad y profesionalismo, garantizando la mejor experiencia de compra.

5. A nuestros colaboradores brindar un ambiente laboral agradable proporcionando las condiciones optimas de trabajo.

6. Retribuir con una rentabilidad adecuada la inversión de nuestros Accionistas.

7. VISIÓN

8. Ser la empresa No. 1 a nivel nacional en venta de artículos para el hogar.

3. Valores de la organización

> INICIO > CONOCE ENDESA > QUIÉNES SOMOS > Visión, misión y valores

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Visión, misión y valores

Meta Información // Meta Información

La misión, visión y valores de Endesa están dirigidos a contribuir, mediante actuaciones propias, al cumplimiento de los objetivos estratégicos del Grupo Enel y a consolidar nuestra posición como referente en el mercado de la energía, pensando siempre en el beneficio de nuestros grupos de interés y en el valor de nuestros accionistas.

Visión

Ser un operador del negocio energético y de servicios conexos, centrado en la electricidad.

Una compañía responsable, eficiente y competitiva, comprometida con la seguridad, la salud y el medioambiente.

Una empresa preparada para competir globalmente.

Misión

Maximizar el valor de la inversión de sus accionistas.

Servir a sus mercados superando las expectativas de sus clientes.

Contribuir al desarrollo y realización de sus empleados.

Valores de Endesa

Personas: aseguramos las oportunidades de desarrollo basadas en el mérito y en la aportación profesional.

Seguridad y Salud: nos comprometemos decididamente con la seguridad y salud laboral, promoviendo una cultura preventiva.

Trabajo en equipo: fomentamos la participación de todos para lograr un objetivo común, compartiendo información y conocimientos.

Conducta ética: actuamos con profesionalidad, integridad moral, lealtad y respeto a las personas.

Orientación al cliente: centramos nuestro esfuerzo en la satisfacción del cliente, aportando soluciones competitivas y de calidad.

Innovación: promovemos mejoras continuas e innovación para alcanzar la máxima calidad desde criterios de rentabilidad.

Orientación a resultados: dirigimos nuestras actuaciones hacia la consecución de los objetivos del proyecto empresarial y de la rentabilidad para nuestros accionistas, tratando de superar sus expectativas.

Comunidad y medio ambiente: nos comprometemos social y culturalmente con la comunidad y adaptamos nuestras estrategias empresariales a la preservación del medioambiente.

4. Productos / servicios

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