Decálogo de mavila. Empresa Starbucks

Conceptos.

Decálogo de mavila

Empresa Starbucks

Orden.

Anteriormente dentro de la empresa el orden se generaba por medio de metas y estabilidad del empleado; dando guías para seguir y priorizar acciones.

Actualmente el orden se genera por medio de plataformas; las cuales están debidamente actualizadas para priorizar la capacitación del empleado.

Limpieza.

Starbucks  se caracteriza y preocupa por la apariencia del empleado; tanto físico como personal. Ya que eso representa a la marca como tal y es un reflejo de la primera impresión que Starbucks quiere captar en sus clientes.

En el momento o hace de algunos años a la fecha la marca genera un código de vestir; el cual todos los empleados deben de generar y atacar, ya que la apariencia y el cómo se sienta el empleado es el reflejo de su trabajo.

Puntualidad.

Se cuenta contaba con un sistemas de checado estándar en el cual solo usabas un numero (ID), se registraba y quedaba.

Ahora el sistema cuenta con un detector de huella; el cual es personalizado e imposible de igualar, manteniendo aun así el (ID) original.

Responsabilidad.

Dentro de la marca existen ciertas responsabilidades a cumplir; de acuerdo a la posición que se tenga.

Ahora existen metas de venta, plantilla, auditorias, presupuesto;

, satisfacción del cliente; y esto conlleva a ciertas responsabilidades dentro de la posición que se tenga.

Deseo de superación.

Se media al empleado por desempeño y evaluaciones dentro de la marca, las cuales ayudaban para su desarrollo contaste y poder cumplir en tiempo y forma todo lo que se le pidiera para su desarrollo.

Actualmente el desarrollo continuo del empleado depende totalmente de la misma ya. Ya que todo se mide por medio de una plataforma y la capacitación en autodidacta; sin enfoque y compromiso, el empleado trunca su propio desarrollo.

Honradez.

Ser comprometido, leal y enfocado que la base de la confianza es darse a conocer por valores.

Por medio de lealtad en el aspecto económico ya que la empresa ha perdido a la mayoría de sus empleados por hurto y falta de valores personales.

Respeto al derecho de los demás.

Respetar tu trabajo como se respeta a uno mismo por medio de valores y pasión por aquello que haces.

Implementar el respeto dentro de tu entorno laboral basado en los valores, misión y visión que conforman a la marca; los cuales le recuerdan al empleado como tratar a los demás.

Respeto a la ley y los reglamentos.

Existía un reglamento interno por tienda, el cual te ayudaba a saber cuáles eran los puntos principales a llevar en ciertas situaciones, acciones u obligaciones dentro de la misma.

Ahora el reglamento interno es en general para todo tipo de tienda; ya que así se puede llevar un mejor control de empleados en general, y todos saben sus responsabilidades y derechos por igual.

Gusto por el trabajo.

Tratan de conectarse lo mayor posible con tu ser interior y conectarse de manera que te involucres en lo que ellos han formado hasta ahora.

Con el paso del tiempo la entrega al trabajo (marca) ha ido evolucionando ya que se encarga de motivarte y siempre llevarte de la mano hacia sus triunfos; en fin hacen de una manera muy genuina que te conectes y te apasione lo que haces.

Afán por el ahorro e inversión.

Te incentivan a ser parte del negocio; involucrándote en el deber ser de la empresa, y poder lograr objetivos de poca merma y mayor retorno de inversión.

Actualmente la marca se encuentra en proceso de apertura aproximadamente 20 tiendas al año; lo cual nos dice que la inversión cada vez es mejor gracias a todos aquellos procesos que nos generan ahorro para que esto suceda.