Departamento de Ventas. Jefe de Almacén o Supervisor de Ventas

1. Nombre del Puesto:

           Vendedor

1. Área.

Departamento de Ventas

1. Propósitos del Puesto:

• Aumentar las ventas y ganancias a través de sus esfuerzos, convirtiendo miradores en compradores, con ventas que sean buenas para el negocio y el cliente.
• Que se responsabilicen altamente por su desempeño en ventas y por su comportamiento en el piso de ventas.

1. Jefe Inmediato:

Jefe de Almacén o Supervisor de Ventas.

1. Puestos subalternos:

No posee.

1. Funciones, responsabilidades y autoridad del puesto:

6.1) Funciones:

• Impulsar la venta de las diferentes líneas de productos, tales como: Línea Blanca, Muebles, Electrónica, Audio profesional, Instrumentos musicales.
• Impulsar las promociones y ofertas institucionales puntuales.
• Colocación de las Promociones, Ofertas, Productos en espacios vaciós, Preciadores en su área establecida.
• Conocimiento y realización de las Operaciones, Producto y Habilidades de Ventas.
• Asesoras al cliente bajo los estándares No Negociables de Venta y servicio.
• Atender a todos y cada uno de los clientes con el objetivo de satisfacerlos, concretar una venta y animarlos a la recompra.
• Informar al cliente las diferentes formas de pago, impulsando principalmente la venta al Crédito.
• Realizar el servicio de Post-Venta.

            6.2) Responsabilidades:

KPI´s

• Cumplimiento de meta mensual proyectada.

Cumplimiento de Meta= (Venta del día/Meta proyectada)*100

• Tener un % de la Tasa de Conversión aceptable.

Conversión= (Clientes Ganados o Facturados/Total de Clientes Atendidos)*100

• Venta al crédito.

% Venta al crédito= (Venta Total al Crédito/Total de Venta)*100

• Poseer una Venta Promedio aceptable.

Venta Promedio= (Ventas Totales/Numero de facturas realizadas)

• Poseer un cierto % aceptable de Clientes en Mora.

Cartera en Mora= Total de clientes al día/Total o cantidad de clientes con crédito vigente)*100

• Margen de Utilidad

MG= (Precio Público-Precio Costo)/Precio Publico*100

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