Desarrollo e Innovación de Nuevos Productos

Desarrollo e Innovación de Nuevos Productos

La inclusión somos todos.

Producto:

Cualquier bien o servicio elaborado por trabajo humano, y que se ofrece al mercado con el propósito de satisfacer necesidades o deseos de los consumidores generando actividad económica a través del intercambio.

Niveles de Producto:

1. Producto básico:
2. Producto ampliado: Características
3. Producto esencial: Promesa del producto
4. Producto esperado: Espectativas respecto al producto.

Punto de vista:

(Todo servicio tienen un tangible y todo tangible un servicio)

• Comercial: Fin de lucro.

1. Bienes

1. De consumo
2. Industriales
3. Al revendedor

1. Servicios (Puros(Tienes todo el servicio posible) e Impuros(Tienes parte del servicio por que no te corresponde todo y no te lo puedes llevar))

1. Al usuario
2. A las organizaciones

• No comercial: Bien común.

• Culturales
• Religiosos
• Políticos
• Sociales

En la actualidad es más difícil cautivar al consumidor y generar lealtad… Es por eso que la innovación es clave.

Productos tangibles e intangibles.  

Clasificación de producto:

Por el Boston Consulting Group(BCG)=

Portafolio de marca o cartera de negocios

Importancia de nuevos productos:

La competitividad es la capacidad de adaptarse y responder creativamente a los cambios.

Son importantes porque mantienen crecimiento, crean ingresos y utilidades.

Importancia del desarrollo:

Innovación continua, atendiendo las tendencias que el consumidor demanda. Los factores clave son: conocimiento y atención al detalle.

Con el objetivo de crear:

Un valor añadido que se asigna a un producto a partir de la marca que ostenta. Se refleja en la forma que los consumidores piensas la respecto. Se define como Brand Equity/Valor de Marca.

Brand Equity:

El valor añadido tiende a reflejarse en los consumidores de acuerdo a pensar, actuar y sentir.

Tiende a reflejarse en los consumidores de acuerdo a percepciones, preferencias y conductas relacionadas.

Gerente de Marca:

Tiene que vender más a más personas, más frecuente, a el mayor precio posible y hacer que recominede tu marca para que la empresa gane más dinero.

Producto: ¿Qué vendo? Para satisfacer las necesidades de la gente.

Se venden productos o servicios.

Precio: El precio es cuanto se va a pagar. Adicional a todo lo que tu le metes.

Plaza: La distribución como punto de venta.

Promoción: Comó, Donde y Cuando lo quieres conocer.

 Precio:

• Cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso al producto o servicio.
• Cuanto están dispuestos los consumidores a pagar.
• Precios de la competencia iguales o similares.
• Beneficios netos que obtendrán.
• ¿Qué valor tiene el producto para el cliente?
• El valor de todos los factores más la ganancia.

Promoción:

• Medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto.
• Outbound, medios tradicionales.
• Inbound.

Nuevas P’s del marketing:

• Profit
• Planeación
• Procesos
• People

Desarrollo de Producto

Requiere:

1. Que el producto cuente con algunas características que lo hagan necesario, deseable o atractivo al comprador
2. Que se distribuya y promueva adecuadamente

Nuero Marketing: Tecnología vs Creatividad.

Incluye el uso directo de la imaginería del cerebro, el escaneo y otras actividades cerebrales que puedan ser medidas con tecnología para mesurar las respuestas de sujeto a productos específicos, empaques, publicidad u otros elementos del marketing. [pic 1]

A veces las respuestas no son conscientemente percibidas por el sujeto.

Es la ciencia de la decisión humana. Nueromarketing aplicado es utilizar hallazgos de la neurociencia para mejorar las ventas y marketing.

1. Procesos que influyen en las decisiones de compras. Si tu marca no entra por alguno de los sentidos, no generas emociones y si no emocionas, ¡no vendes!
2. Atraer la atención 300 milisegundos para captar la atención
3. Genera emociones que conecten tu marca con el producto. “Se compra, recompra y recomienda lo que se ama y se deseas”

Creatividad:

Capacidad para generar soluciones originales y novedosas como réplica a las necesidades y deseos.

Ver lo que todos ven.

Pensar lo que nadie ha pensado.

Hacer lo que nadie se ha atrevido a hacer.

Proceso de Pensamiento Creativo:

1. Identificación de la necesidad, problema o situación

Comportamiento del Consumidor:

¿Qué Cómo Cuando Por qué Dónde Para Qué?

Envase:

1.  Recipiente que contiene el producto con el propósito de conjuntarlo, protegerlo, conservarlo y transportarlo

3 niveles:

1. Contacto inmediato (Todos tienen el primario
2. Protege al primerio y se desecha antes de usar (no siempre)
3. Embarque para almacenamiento o transporte

Producto> envase> empaque> embalaje> tarima> contenedor

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