Diagnostico De Operaciones A Nivel De Empresa.

• Diagnostico De Operaciones A Nivel De Empresa.

¿Cuál es el nombre de la Empresa?

¿Cuál es el giro de la empresa?

¿En qué año se constituyó la empresa?

¿Cómo está constituida la empresa?

¿Cuáles son los antecedentes históricos de la empresa?

   A.    Misión ,visión, cultura y valores de la compañía

1.    ¿De dónde partimos?

2.    ¿A dónde queremos llegar?

       3.    ¿Qué queremos ser y cuál es nuestro objetivo o propósito  estratégico?

En definitiva entender y definir la razón de ser de la compañía.

6.      ¿Cómo se va a desarrollar  el negocio?

7.      ¿Dónde generará valor la empresa?

8.      ¿En qué es buena la empresa?

9.      ¿En qué deberá mejorar la empresa?

10.  ¿Cuál es la ventaja competitiva que hace diferente a la    compañía  del resto de empresas del sector?

11.    ¿Cómo mantener dicha ventaja competitiva?

13.   ¿Es adecuada la organización actual?

23.   ¿Cómo es el mercado y su ciclo de vida? Debemos determinar si es un mercado maduro, en crecimiento, en declive…

Se trata de definir el sector, su evolución y el potencial de crecimiento.

24.     ¿Quiénes son los principales competidores y qué participación de mercado tienen?

25.     ¿Quiénes son los clientes potenciales?

26.     ¿Cuáles son los comportamientos de compra de los clientes?

27.     ¿Qué tipo de producto consumen los clientes?

31.    ¿Cuáles son los principales canales de distribución? Debemos determinar el peso de cada uno de ellos en la distribución y si tenemos acceso a ellos.

32.     ¿Existen productos sustitutivos?

33.     ¿Existen productos complementarios?

34.  ¿Hay además de los competidores existentes potenciales competidores entrantes?

35.     ¿En qué posición se encuentra la empresa dentro del mercado? Debemos determinar si es pionera, seguidora, revolucionaria….

¿Tienen metas específicas al menos para el año siguiente en ventas, utilidades, mercados, productos, retornos sobre la inversión?

¿Existen programas de trabajo definidos, que tengan programas, límites de tiempo, pasos en secuencia, para lograr las metas del próximo año?

¿En participado los responsables principales de la implementación en establecer los planes y los han aceptado como realistas y posibles de lograr?

¿Están todas las responsabilidades mayores claramente asignadas a personas especificas sin traslapes o conflictos significativos?

• El ejecutivo principal.

¿ toma decisiones rápidamente, acepta responsabilidades por estas y les da seguimiento para asegurar acción efectiva ?

¿ provee el liderazgo real o este ha pasado por ausencia a subordinados, el sindicato, los clientes, proveedores, distribuidores u otros ?

¿ están claramente establecidos los procedimientos y políticas ?

¿ existen medios de evaluar el trabajo de cada departamento o ejecutivo por comparación  de los resultados reales contra las metas ?

¿ se toma acción básica en base a la información recibida ?

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