Diagnostico laboral - plan de acción

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DIAGNÓSTICO LABORAL

Plan de Acción

NOMBRE: Dennisse Villagrán Baxter

CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas

ASIGNATURA: Dirección de Personas

PROFESOR: Carola Areyte Velásquez

FECHA: 06/04/2021

Introducción

Los planes de acción son considerados herramientas de administración, utilizadas para determinar los pasos a seguir para lograr las metas establecidas dentro de una organización. La finalidad de este plan obtener una correcta planificación, optimizando la gestión de proyectos y tiempos, mejorando el rendimiento y coordinación para concretar los objetivos planeados.

Lo que realmente hace un plan de acción es dividir el objetivo final de la organización en distintas tareas, organizándolas cronológicamente y determinando quién estará a cargo de ellas, su tiempo de duración y que recursos se necesitan para llevarlas a cabo, y consta de los siguientes pasos:

• Análisis de la situación y de las necesidades que presenta la organización y su alrededor, por medio de los objetivos y metas específicas a alcanzar.
• Descripción de actividades y tareas a ejecutar, asignándolas y distribuyendo las  responsabilidades.
• Determinar los recursos que serán necesarios dentro de los plazos del proyecto.
• Indicadores basados en seguimiento y evaluación de las actividades y responsabilidades.
• Ajustes durante el proceso en caso de se requieran cambios o correcciones.

Caso

Según los siguientes datos, proponga un plan de acción que integre a todos los miembros de la organización. Considere en su propuesta solucionar los problemas existentes, antes de la inauguración de la nueva sucursal.

1. La organización tiene la casa matriz en Santiago de Chile.

2. La organización decidió abrir una nueva sucursal en Concepción y programó la inauguración en 6 meses.

3. La tasa de desempleo en Concepción está en aumento; el trimestre anterior fue de un 2,5% y el trimestre actual va en un 3,8%.

4. El mes anterior se realizó un estudio de clima laboral que arrojó los siguientes resultados:

• 68% de los colaboradores se siente desmotivado.
• 77% sostiene que los líderes no son ejemplos a seguir.
• 71% no está conforme con la relación salario-carga laboral.

5. La rotación del personal en el trimestre anterior fue de un 8% y este trimestre va en un 17%.

Desarrollo

1. Realiza el diagnóstico de la situación, identifica los tres problemas principales e incluye el análisis de cada uno.

El capital humano debiera ser el recurso más importante para la organización, dado que de ellos depende el correcto funcionamiento interno de todos los procesos que conectan con las áreas funcionales de la empresa. En esta ocasión se puede identificar en cada uno de los puntos que se tratarán a continuación, que los problemas presentes vienen concadenados unos a otros, y surgen a raíz de un problema central que es el primero que se logra identificar como “desmotivación”.

1. 68% de los colaboradores se siente desmotivado

• Responsabilidades asignadas y Oportunidades de desarrollo: trabajadores que llevan realizando las mismas tareas durante un tiempo, y ya han adquirido todas las habilidades necesarias para desempeñarlo correctamente y calificado para supervisar el trabajo del resto del equipo, sin que exista presencia de un reconocimiento por lograr dichas acciones, ni posibilidades de avanzar en el entorno laboral.

• Ambiente laboral: las organizaciones deben buscar brindar sus servicios en un ambiente de trabajo grato, seguro y estable, constituyendo en un ejemplo para sus trabajadores y no en un ambiente de insatisfacción que amenace el desarrollo potencial de los colaboradores.

1. 77% sostiene que los líderes no son ejemplos a seguir

• Mala comunicación: que un “líder” no escuche o valore las opiniones o ideas de sus empleados, crea un ambiente de inseguridad, generando en un futuro no muy lejano un mal ambiente laboral.

• Iniciativa y Liderazgo: un “jefe” debe tener la habilidad de dirigir un equipo de trabajo bajo un área de confianza, donde exista buena comunicación e interés por los colaboradores que mantiene a su cargo.

1. 71% no está conforme con la relación salario-carga laboral: muchas veces los logros de los colaboradores no va a la par de su recompensa monetaria, dado que los trabajadores están en constantes intentos por demostrar lo que valen y en hacer ver lo de lo que son capaces, siempre esperando que el trabajo y esfuerzo se vea correspondido a final de dicho proceso.

Ejemplo: una de las principales causas de desacuerdo y molestia en la remuneración es el hecho de que al empezar en la empresa se realizan las tareas concretas  y a medida que avanza el tiempo esa lista de tareas va aumentando porque ya somos capaces de asumir más responsabilidad, sin embargo, no aumenta al mismo ritmo la retribución que recibimos por ello.

1. Plantea tres objetivos del plan de acción de manera SMART, comenzando con el verbo en infinitivo.

Los objetivos planteados, se podrán implementar a partir del próximo mes, pudiendo ser medidas luego de dos meses ejercidas, con el fin de obtener un feedback del proceso para que finalmente sean implantados de manera definitiva dentro de la organización.

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