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Diagnóstico del Área de Práctica Marketing y Auspicios


Enviado por   •  14 de Marzo de 2017  •  Biografía  •  412 Palabras (2 Páginas)  •  125 Visitas

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PROYECTO LÍDER

LAN COLOMBIA AIRLINES

PRESENTADO POR:

JUAN PABLO GARCÍA

PRESENTADO A:

JOSÉ DOUGLAS HERNANDEZ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PRÁCTICA EMPRESARIAL

BOGOTÁ

2015

Diagnóstico del Área de Práctica

Marketing y Auspicios

El Departamento de marketing de LAN COLOMBIA, cuenta una gerencia que está encargada de 5 áreas que son marketing doméstico, marketing internacional, marketing digital, producto y experiencia de viaje, y por último trade y eventos. Las personas que hacen parte del equipo de marketing desde la gerencia hasta trade son respectivamente: Maite Sarasua (Gerente de marketing y experiencia de viaje), Carolina Avella (jefe marketing internacional y doméstico), Santiago García (jefe de marketing digital), Jorge Cadena (Jefe de producto y experiencia de viaje) y Andrea Zambrano (jefe de marketing y auspicios), encargada del proceso de aprendizaje del practicante empresarial a parte de sus funciones.

Marketing y auspicios es el apoyo transversal de los demás canales, es decir apoya las solicitudes, eventos, coordinación y comunicación de dichos canales con las agencias publicitarias, para desarrollar los diferentes proyectos del departamento. Además se encarga de la imagen corporativa de la compañía, programa de incentivos para las agencias de viajes (Estrellas LAN), y apoyo a todos los puntos de venta en lo relacionado a imagen, actualización y acondicionamiento ambiental según la casa matriz lo disponga.

Para realizar dichas actividades el área trabaja con 9 agencias:

  • Agencia creativa
  • Agencia de medios
  • Agencia BTL
  • Agencia ATL
  • Proveedor Stands
  • Impresiones
  • Proveedor de Gigantografías
  • Agencia digital
  • Imagen Corporativa

Las funciones del practicante son el apoyo en todos los diferentes temas relacionados anteriormente se puede resumir en el siguiente ciclo:

  • Solicitud del Canal
  • Comunicación con la Agencia y/o Proveedor
  • Solicitud
  • Propuesta de la Agencia
  • Revisión y Retroalimentación
  • Validación, aprobación
  • Seguimiento
  • Entrega del Material al Canal

DOFA

Debilidades

Fortalezas

  • Control en el manejo de información confidencial con las agencias publicitarias.

  • Alta dependencia de terceros para el cumplimiento de metas y objetivos (Agencias y proveedores)

  • Comunicación efectiva con las agencias y proveedores para, la entrega del material a tiempo.
  • Cultura Organizacional: fomento de trabajo en equipo, valores, ambiente laboral, compromiso, lealtad.
  • Programas de motivación para sus empleados acompañados de beneficios atractivos para estos.
  • Organización joven en Colombia, empezando un proceso de reestructuración, para innovar y manejar el negocio de manera diferente.

Oportunidades

Amenazas

  • Ser mejores que la competencia en tiempos de respuesta a solicitudes y promoción a sus clientes.
  • LANTOURS tiene un gran potencial de crecimiento, pero está en manos de las sinergias que se generen entre marketing y el equipo de LANTOURS, para poder explotar dicho.
  • Competencia agresiva (Avianca).
  • Robo de información confidencial.

 

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