Diagnóstico laboral y plan de acción

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Contenido

I.        Introducción        3

II.        Desarrollo del Informe        3

1.        Diagnóstico de la situación        3

2.        Objetivos del plan de acción        4

3.        Actividades a realizar del Plan de Acción        5

4.        Plazos para desarrollar las actividades del Plan de Acción        6

5.        Control y medición  del impacto de las actividades planificadas        6

III.        Conclusiones        8

IV.        Referencias bibliográficas        9

V.        ANEXOS        9

1. Introducción

Ante los datos entregados, se desea resolver los problemas existentes sobre el clima laboral antes de abrir una nueva sucursal en Concepción. Es por esto que en este informe se entregará un plan de acción, proponiendo mejoras, para llevar a cabo la inauguración en Concepción y empezar desde ya con un buen funcionamiento. El plan de acción es una presentación resumida de las tareas que deben realizar ciertas personas, en un plazo de tiempo específico y utilizando un monto de recursos asignados con el fin de lograr un objetivo específico.

Se evaluará que hacer con el personal contratado en Santiago para mejorar el clima laboral que según el estudio realizado el 66% de los colaboradores se siente desmotivado, el 77% sostiene que los líderes no son ejemplo a seguir  y el 71% no está conforme con la relación salario-carga laboral, es por esto que se tratará regular la carga laboral y distribuir mejor, se realizarán actividades para que el personal se motive y se evaluarán a los líderes para saber si están cumpliendo correctamente con sus funciones.

1. Desarrollo del Informe

1. Diagnóstico de la situación

La tasa de desempleo existente en la ciudad de Concepción donde se abrirá la próxima sucursal tiene una tasa de desempleo de un 2.5%, esta tasa se ha visto en aumento y actualmente se encuentra en un 3.8%. Lo anterior permite que la sucursal de concepción tenga una mayor cantidad de postulantes para trabajar en ella.

De acuerdo con un estudio realizado con respecto al clima laboral se extraen los principales problemas:

1. Un 68% de los colaboradores se sienten desmotivado: La desmotivación en el trabajo puede tener varios orígenes, tanto personales como ambientales, es por esto que se debe tener mucho cuidado al resolver, tomando en cuenta varios factores y analizando su origen.
2. Un 77% sostiene que los líderes no son ejemplos a seguir: Esta problemática conlleva a menos productividad ya que los colaboradores no tienen una figura de líder que motive y mantenga el ambiente laboral optimo para que una organización funcione.
3. Un 71% no está conforme con la relación salario-carga laboral: Este problema se complementa con el anterior, ya que si los lideres no saben distribuir bien la carga laboral a sus colaboradores, o no remuneran bien el trabajo realizado, empieza una cadena de quejas y problemas que incluso pueden llevar al estrés y causar ansiedad, que en consecuencia genera menos productividad y eventualmente puede llevar a licencias médicas, resultando en un problema grave que se pudo haber evitado de manera sencilla.

Al juntar todos estos problemas se entiende que la rotación de personal haya aumentado de un 8% a un 17% en un trimestre. Estos factores son perjudiciales para la organización porque pueden desencadenar en posibles renuncias y por esta razón la empresa se verá en la obligación de cubrir las vacantes, factor que tomaría por sorpresa a la organización ya que no pueden determinar el momento exacto en que los trabajadores renunciarán, lo que, además, aumentará aún más la rotación de personal, algo bastante perjudicial considerando que los nuevos trabajadores necesitan capacitación y un periodo de adaptación a la organización generando un costo adicional para la empresa.

1. Objetivos del plan de acción

Para abordar las problemáticas expuestas anteriormente en el diagnóstico será necesario elaborar un plan de acción que tenga por objetivo central mejorar el clima laboral que existe dentro de la organización, aumentar el compromiso y la motivación de los colaboradores y eventualmente ver mejoría en los índices de rotación de personal, además de reducir la tasa de desempleo existente en la ciudad de concepción. Para ello se tomarán diversas medidas relacionadas a compensaciones y capacitaciones a los trabajadores, de esta forma se busca disminuir el descontento que existe por parte de ellos aumentando así mismo su compromiso con la organización. Así, a continuación de expondrán los objetivos, actividades y plazos para llevar a cabo el presente plan de acción.

Como ya fue mencionado, a continuación, se mostrarán los principales objetivos que tendrá el plan de acción para la empresa

1. Motivación.

Incentivar a los trabajadores de la organización de la casa Matriz ubicada en Santiago de Chile y a los futuros trabajadores de la nueva sucursal en la ciudad de Concepción, mediante compensaciones monetarias para aumentar la motivación de los trabajadores mejorando el rendimiento y productividad de la empresa en un plazo menor a seis meses y que será medido según los índices de productividad de la empresa.

1. Conformidad.

Evaluar las funciones y tareas de los cargos tanto de la casa matriz ubicada en Santiago como de la nueva sucursal de concepción para relacionarla con los salarios percibidos por los empleados para lograr una mayor satisfacción por parte de ellos con respecto a la relación entre la carga laboral y su respectiva remuneración. Por otro lado, se deberá capacitar a las gerencias en términos de liderazgo para aumentar la satisfacción de los trabajadores con respecto a sus superiores. Estas medidas deberán ser realizadas en un plazo menor a seis meses para luego medir la satisfacción y conformidad de los trabajadores mediante una encuesta.

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