Diseño Organizacional Unidad 1

Unidad 3 procesos alternos de reorganizacion administrativaPresentation Transcript

• 1. • BLANCA NUÑEZ YADACH • VAZQUEZ LOPEZ VERONICA • HERNANDEZ HERNANDEZ ABIGAIL • CASTREJON ORTEGA DENISSE

• 2. • Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para mejorar la calidad, productividad y servicio al cliente.

• 3. • Lo podemos aplicar cuando las organizaciones se enfrentan a situaciones drásticas como: Competencia global. Clientes insatisfechos. Poca rapidez en la innovación. Tecnología. En la eficiencia y eficacia.

• 4. Alcanzar una visión clara. Políticas Procedimientos y sistemas orientados al servicio. Capacitación. Equipos de trabajo.

• 5. • Su estructura esta en forma de circulo.

• 6. Por parte de los lideres: Que no están preparados. Que no tienen tiempo de capacitar al personal. Que presenten perdida de poder o control. Por parte del equipo de trabajo; Exceso de trabajo. Actitud negativa al realizar su actividad. Temor a equivocarse.

• 7. Que los empleados son mas creativos, activos y llegan a ser autónomos. Los equipos de trabajo son mas motivados y satisfechos con lo que realizan. los equipos de trabajo pueden ser lideres y llegan a tomar decisiones adecuadas y oportunas para el bienestar de todos.

• 8. • “Benchmarking es un proceso sistemático y continúo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales”.

• 9. • porque involucra una serie de acciones que definen problemas, hace análisis, estimula cambios, así como también se vale de un método o modelo que nos lleva a seguir una determinada secuencia que nos guiará hacia nuestro objetivo final

• 10. • El objetivo del Benchmarking es el aprendizaje de nuevas técnicas o métodos, así como las nuevas ideas que ayuden a una organización a ser mejor cada día • Esta herramienta servirá a las empresas porque se basa en la creatividad y en la innovación. Entendiendo por creatividad la generación de ideas y por innovación la materialización de éstas.

• 11. • INTERNO: • Este tipo de Benchmarking consiste en realizar actividades similares en distintos sitios, departamentos, países, etc., identificando las diferencia entre los distintos procesos de trabajo. Se puede decir que es el punto de partida para comenzar a identificar los mejores procesos de la organización. • Su objetivo principal es identificar la medida de desarrollo interno que se está dando en la organización.

• 12. • COMPETITIVO: • Orientado hacia los productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores directos • FUNCIONAL O GENÉRICO: • Dirigido a funciones y procesos comunes para muchas empresas, sin importar la industria a la que pertenezcan. Las organizaciones comparadas pueden o no ser competidores directos..

• 13. • PLANEACION ESTRATEGICA. • PRONOSTICOS. • NUEVAS IDEAS. • COMPARACIÓNES PRODUCTO/PROCESO. • FIJACION DE OBJETIVOS.

• 14. • A manera de resumen, podemos decir, entonces, que el Benchmarking es: • * Un proceso continuo. • Una investigación que proporciona información valiosa. • * Un proceso para aprender de otros. • * Un trabajo que consume tiempo ( inversión). • * Un trabajo que requiere disciplina. • * Una herramienta que sirve para mejorar cualquier actividad de negocios

• 15. Según Hammer & Champy: “Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicios y rapidez”. Definición de Reingeniería de Procesos Es una herramienta gerencial mediante la cual se rediseñan radicalmente los procesos medulares de una empresa, para lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad.

• 16. • La Reingeniería está fundamentada en reestructurar las organizaciones, bajo el criterio: • “CLIENTE” • permite a las organizaciones brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejorar así, el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional.

• 17. • Enfocada a procesos • Debe ser Rápida: • Visión compartida • generalista • Se apoya en el principio de la incertidumbre • creativa • Renovadora

• 18. • Hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente. • Es rediseñar los procesos de manera que estos no estén fragmentados.

• 19. • Cuando el rendimiento de la organización esta por detrás de la competencia. • Cuando la organización esta en crisis; como una caída en el mercado. • Cuando las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo tecnología. • Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado. • Cuando hay que responder a una competencia agresiva. • Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.

• 20. ¿La manera como los estamos haciendo es lo correcto? • Recordemos que son los procesos y no las organizaciones los sujetos a reingeniería

• 21. Dueñodel proceso

• 22. Metodología

• 23. Fases

• 24. Etimología Down = bajar, disminuir Sizing = tamaño

• 25. • Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.

• 26. • El downsizing de las empresas fue principalmente una reacción a sus problemas financieros o a sus excesos en la estructura organizacional. Las compañías han aprendido a usar el downsizing como una herramienta gerencial que les ayuda a cambiar para ajustarse a la tecnología, la globalización y el re-direccionamiento de los negocios.

• 27. • Salvar la organización Disminuir costos de personal de la organización Aumentar el rendimiento de personal en la empresa Es decisión de la compañía, para reducir voluntariamente su tamaño y salvarla.

• 28. • Reactivo • Proactivo

• 29. 1. Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios. 2. Organizaciones más flexibles y ligeras.

• 30. • El aumento del desempleo. • Pérdida del sentido de pertenencia por la empresa, ya que la incertidumbre laboral, conlleva a las malas

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