Distribución física de mercancías

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Distribución física de mercancías

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Desarrollo de la tarea

-.Describir según el rubro y la descripción de Natura, tres áreas clave para su funcionamiento (aparte de logística) e identificar su relación con la logística.

1. Call center.

Esta área de la empresa permite la venta de productos de una manera rápida y fluida entre el cliente y el operador telefónico que agenda el pedido consultando el stock disponible sumándolo a la producción y mantención del mismo en los catálogos.

1. Planificación demanda de venta.

En esta área de la empresa las consultoras juegan el papel protagónico en la fuerza de venta ya que en ellas está la responsabilidad de promover y vender los productos a través de catálogos creando así curvas de venta en base a la demanda histórica de la empresa, asociándose al área de marketing de la consultora.

1. Planificación del abastecimiento futuro.

Esta área analiza la estrategia del negocio, incluyendo a todas las áreas de la empresa, donde se establece si esa planificación es posible cumplir desde el área de operaciones, una vez definido este proceso se trabaja en la implementación comercial del diseño de la campaña de venta junto a las promociones de los productos según, la temporada del año en que se planifica.

-.Identificar y describir los componentes de la distribución física en natura.

• Fabrica:

Es el lugar donde se desarrollan los productos a través de distintos procesos industriales, transformando la materia prima en el producto final.

• Hub de distribución:

En este centro de distribución llegan, a través de camiones, los productos terminados para ser distribuidos (también internacionalmente) a los demás centros de comercialización de los productos.

• Telemarketing o venta por teléfono:

En esta etapa de la distribución física la venta por catálogos permite generar los pedidos y según stock, dar preferencia a los productos más demandados por los clientes.

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