ECONOMIA.

INTRODUCCIÓN

Los tiempos han cambiado y con ello han cambio las formas de producción y

organización al interior de las empresas.

Lo que era valido a mediados del siglo XX, hoy ha sido modificado o se

encuentra en des uso, los principios de orden productivo, de satisfacción del

cliente y de calidad han modificado su requerimientos y estándares.

El mundo se enfrenta hoy con fenómenos de globalización que derrumban

fronteras permitiendo un acceso a los nuevos mercados, para lo cual es

necesario contar con las mejores ventajas competitivas, ya que los rápidos

avances tecnológicos han dado paso a la incursión de la humanidad en la

sociedad del conocimiento, apoyando así el acceso fácil a la información

desde su fuente primaria, de igual forma los avances comunicativos que no

requieren la presencia física de los interlocutores.

En este momento de la historia es necesario que las personas y empresas

que deseen permanecer en entorno, desarrollen nuevas formas de hacer su

trabajo, mediante la investigación y la innovación de sus procesos.

En este ambiente cambiante solo el mejor preparado es capaz de resistir y

sobrevivir, de igual forma como las empresa y organizaciones se encuentran

constituidas con individuos, a ellos es a quienes se les exigirá un liderazgo

para el jalonamiento de los procesos de innovación, de igual manera deberán

desarrollar competencias que puedan en momentos determinados beneficiar

su desempeño y la gestión en su labor.

Para alcanzar los propósitos, los retos y las expectativas que genera este

cambio es necesario alcanzar la mejora continua en los procesos

administrativos.

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GLOSARIO

Administrativista: Persona que se dedica a la investigación y al estudio de

las teorías, técnicas y prácticas administrativas. También se dice de quien

practica la administración en forma científica

Alternativa: Opción entre dos situaciones

Amplitud: Tramo de control. Número de individuos que se supervisan.

Arte: Conjunto de preceptos o reglas necesarios para hacer bien una cosa.

Virtud, disposición, habilidad. Arte de administrar: conjunto de preceptos y

reglas para la creación, organización, sostenimiento, progreso y

funcionamiento de las organizaciones administrativas. Conjunto de reglas

necesarias para hacer bien una cosa. Habilidad para utilizando lo material,

expresar una concepción.

Autocontrol: Capacidad independiente y autónoma para ejecutar actividades

de inspección, comprobación, vigilancia, verificación, confrontación,

medición, manejo o conducción de una acción. Hacer por sí mismo una

comparación de resultados. Auto-inspección.

Autoridad: Facultad, potestad para impartir instrucciones y/o para tomar

decisiones.

Calidad: La totalidad de las características de un producto o servicio que le

confieren aptitud para satisfacer necesidades establecidas e implícitas.

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Cambio organizacional: Proceso de innovación, transformación,

diferenciación o evolución estratégica, estructural y/o de funcionamiento de

una organización.

Capital: Caudal, patrimonio. Conjunto de bienes no destinados al consumo

sino a la generación de otros bienes.

Ciencia: Conocimiento cierto de las cosas por sus principios, causas y

efectos. Cuerpo de doctrina (teoría) metódicamente formado y ordenado, que

constituye un ramo particular del saber humano.

Clasificación de las funciones: Agrupamiento y ordenamiento específico de

oficios, tareas y actividades de acuerdo con factores, criterios, variables,

elementos y/o variables establecidos

Cliente: Destinatario de un producto provisto por el proveedor.

Cliente Externo: Persona u organización que recibe un producto o servicio y

que no es parte de la organización que lo provee.

Cliente Interno: Persona o departamento que recibe un producto, servicio o

información (Output) que sale de otra persona o departamento de la misma

organización.

Cohesión: Grado de unión entre los individuos que integran un grupo.

Comité: Grupo de trabajo que se encarga de ejecutar alguna labor

específica.

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Componentes de la organización: Elementos que intervienen en la entrada,

el funcionamiento y/o el resultado del funcionamiento de los sistemas,

subsistemas y operaciones.

Comunicación: Trato, intercambio correspondencia de ideas u objetos entre

dos o más personas.

Conferencia: Comunicación unilateral del expositor ó instructor hacia la

audiencia.

Consultor: Persona especializada que da su parecer y recomienda la mejor

forma de hacer las cosas.

Consumidor: Es una persona u organización que demanda bienes o

servicios.

Control: Comparación de resultados con lo planeado, inspección,

fiscalización, intervención.

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