EL CAMINO AMARILLO.

EL CAMINO AMARILLO

1. En tu opinión, ¿se trataba de una decisión de marketing o de investigación de mercado? ¿Por qué?

Se trataba de una decisión de investigación de mercados, ya que responde a la pregunta ¿Qué  debemos hacer? , es decir se debe conocer cuáles son las circunstancias bajo las cuáles el negocio podrá ser más éxito;  saber cuál es la competencia, niveles de precios y los diferentes canales de distribución.

1. ¿Cuál piensas que fue la principal falla de Jorge? Justifica tu respuesta.

La principal falla fue que Jorge al ser contador con experiencia en temas financieros pensó que iba a conseguir rentabilidad al iniciar su negocio y así ignoro los resultados arrojados por la agencia y  decidió hacer lo que al él le parecía conveniente.

No se tomaron en cuenta las necesidades del mercado,  sino que se dejó llevar de su sueño de una empresa de historietas.

Falta de conocimiento en tema y no detenerse a interpretar la información del estudio de mercado.

1. ¿Piensas que la agencia de investigación también cometió algún error? Desde tu punto de vista, ¿cuál fue ese error?

No utilizar una comunicación asertiva con Jorge, es decir no se coordinó de adecuada manera y tampoco se centró en un segmento específico al que se quería dirigir.

No debía llevar a cabo la investigación de mercado si no se conocía varios componentes del problema, Jorge solicitaba reportes innecesarios que no eran los adecuados para tomar las decisiones.

1. ¿Había algo que hacer para que los datos no fueran tan desalentadores y que, al mismo tiempo, ayudaran a Jorge a lleva a cabo su proyecto? Piensa muy bien esta respuesta.

Si, formular bien cuál es el problema y enfocarse al segmento del mercado para poder cubrir las necesidades y llegar hacia la satisfacción del cliente.

Establecer bien cuales iban a hacer sus estrategias de mercado, para así competir con las empresas que ya se encontraban posicionadas y tenían años de experiencia.

1. ¿Cómo hubieras planteado la metodología, tomando como base los siete pasos revisados en este capítulo? ¿Eso hubiera modificado los resultados del estudio? ¿De qué manera? Justifica todas tus aseveraciones.

Al seguir los siete pasos de diseñar una investigación que son: formulación del problema, determinación de las fuentes de información, preparación de los medios de recopilación de datos, diseño de la muestra, recopilación de la información, análisis de los datos recopilados y preparación del informe de la investigación;  se hubiese obtenido un flujo de información entre el responsable de las decisiones y el encargado de proporcionarle los datos necesarios para llevarlas a cabo.

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