EL CASO DE “MAQUIESPEL”

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA
DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

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Gestión de Cambio Organizacional

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PRESENTADO POR:

• FARCA VILLAVICENCIO BRENDA REBECA
• RUIZ LÓPEZ VALERY GRISSEL

PROFESOR:

MAGDALENO MARTÍNEZ VICTOR

19/mayo/2022

EL CASO DE “MAQUIESPEL”

Maquiespel es una empresa dedicada la manufactura de diversos materiales específicamente de metales, estos pasan por diversos procesos en maquinaria peligrosa, usualmente tienen clientes que les piden piezas en grandes cantidades; para autos, lavadoras, estéreos, refrigeradores, estufas…

Los trabajadores han reportado que cuando ingresaron jamás se les otorgó ni capacitación ni manuales para poder cubrir el puesto que les fue asignado, comentan que entre ellos se ayudan para manejar las máquinas y sacar adelante los trabajos, sin embargo, esto ha ocasionado conflictos entre los mismos trabajadores ya que no todos están en la disposición de ayudar a los demás y menos si se encuentran ocupados.

Otro punto a resaltar es que se han reportado al menos 5 casos de accidentes menores en dichas máquinas. Los mismos trabajadores piden ayuda para poder dar solución a dichos sucesos ya que ven por su seguridad y la de los demás compañeros.

Una vez realizada la investigación podemos percatarnos de que:

• A los trabajadores les renuevan su seguro social cada 3 meses.
• No existen registros de manuales, descripción de puestos o algún documento en el que una persona pueda estudiar las funciones y procesos que debe de realizar según la actividad a realizar.
• No hay mantenimiento de las máquinas por lo cual los procesos son muy lentos.
• La comunicación interna es un caos.

HACIA A DÓNDE AVANZAR EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

La realidad de las organizaciones es que no siempre le dan la importancia necesaria ni a sus procesos de producción ni a sus trabajadores, esto ocasiona que absolutamente todo dentro de la empresa tenga fallos; que la cultura y clima de trabajo sean pesados por lo que no logran tener la fidelidad de sus propios trabajadores, cayendo en apatía y malos tratos, faltas de respeto entre trabajadores y demás. Al no tener la fidelidad en los trabajadores tenemos que ellos pueden tener mala actitud, malas contestaciones, robo hormiga, el hecho de que no les importe atender bien a los clientes entre muchas otras cosas.

Otro punto que falla mucho a causa de la falta de una gestión adecuada es el hecho de que los procesos burocráticos se vuelven imposibles de realizar, esto a causa de que no se tienen los documentos necesarios como para poder revisar lo que está fallando dentro de los procesos productivos, porque no existe una documentación adecuada.

Esto puede corregirse implementando y gestionando cambios en cada uno de los puntos que están fallando, si se corrigen, se evalúan y se monitorean constantemente entonces el rendimiento de la organización aumentará, ahorrando dinero e insumos.

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