EL NUEVO DIRECTOR

EL NUEVO DIRECTOR DE CALIDAD

Presentado por: Jorge Luis Mercado Escalante

1) ¿Cuáles son los inconvenientes que se presentan en la fábrica?

• Se encuentran latas de Grisex con más presión de la normal.

• Problemas con el equipo envasador

• Latas presurizadas por encima del NAC

• Ritmo de producción al 50%

• Falta de entrega de informes

• Problemas de calidad

• No posee personal capacitado para los cargos

• No Maquinaria adecuada para el producto

• No existe programación para hacer mantenimientos preventivos y correctivos.

• No solucionan los problemas existentes.

• No se realizan pruebas de maquinarias que se están reparando.

• No existe programación entre tiempo de producción y tiempo de entrega.

• El miedo imperaba en los trabajadores.

• Existencia de barreras interdepartamentales.

• Las cuotas numéricas para la mano de obra.

2) ¿Cuáles son las causas de los problemas de calidad en la línea Grisex?

3) ¿Cuáles deberían ser las responsabilidades de un Departamento de Calidad en relación con el producto GRISEX?

• Revisar y supervisar los procesos en cuanto a calidad que se manejan el departamento de producción.

• Evaluar el diseño y la manera en que realizan sobre presión de las latas para su mejora.

• Verificar la seguridad de las latas y posibles problemas que puedan ocurrir.

• Inspeccionar los procedimientos de terminación.

• Elaboración de medidas para reducir los problemas que puedan surgir y aumentar los niveles de calidad.

• Realizar las mediciones constantes para evidenciar mejoras o dificultades en la producción de GRISEX.

4. ¿Qué plan de acción recomendarías a Hernán?

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