ENCUENTAS DE MERCADO

ENCUESTA A HOTELES Y HOSPITALES

Hola: Somos estudiantes de la Lic. En Contaduría de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH), estamos realizando una encuesta para estudiar la factibilidad de crear una Lavandería Industrial en la ciudad de Morelia. ¿Le importa dedicarnos unos cuantos minutos para responder las siguientes preguntas? GRACIAS.

¿El Hotel cuenta con lavandería industrial?

(Si su respuesta es NO, pase a la pregunta no. 4)

(Marque con una X la respuesta correcta)

1. ¿Qué tipo de lavado usa frecuentemente?

a) Lavado seco.

b) Lavado industrial.

c) Otro.

2. ¿Cuál de las siguientes lavanderías frecuenta?

a) Lavandería Tete.

b) Lavandería San Martin.

c) Lavandería del Rio.

d) Otras.

3. ¿La lavandería a la que usted contrata el servicio como hace la recolección y la entrega de prendas y cuál es su costo?

COSTO TRSNPORTE PROPIO SUBCONTRATA EL TRANSPORTE

LAVANDERIA

EMPRESA

4. ¿Qué cantidad de prendas en promedio y conque frecuencia utilizan el servicio de lavandería?

Diariamente Semanalmente Quincenalmente

Cantidad

5. ¿Cuál es el precio que paga actualmente por servicio de lavandería industrial o en seco por prenda?

a) Menos de $5.00

b) Entre $5.00 y $10.00

c) Entre $10.00 y $20.00

d) Más de $20.00

6. ¿Para qué tipo de prendas, hace uso de los servicios de lavandería?

a) Ropa de cama.

b) Prendas de vestir.

c) Cortinas.

d) Otras.

7. ¿De qué tipo de materiales, son las prendas que usted envía a la lavandería?

a) Algodón.

b) Nylon.

c) Mezcla.

d) Otros.

8. De los siguientes aspectos califique de uno a cuatro en orden de importancia para el servicio de lavado:

a) Servicio.

b) Calidad.

c) Precio.

d) Transporte.

9. ¿Qué tipo de servicios estaría dispuesto a utilizar en la lavandería industrial?

a) Lavado y secado.

b) Lavado, secado y planchado.

c) Lavado, esterilizado y secado.

d) Lavado, esterilizado, sacado y planchado.

10. Al crearse una lavandería industrial en esta ciudad, ¿Tomaría la decisión de hacer uso de sus servicios?

a) Si

b) No ¿por qué?

Datos Adicionales:

• Lavandería Tete (Juan Pablo II 265, Lomas de Santa

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