ENCUESTA CONSUMIDORES

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

TECNÓLOGO EN GESTION DE NEGOCIOS

OBJETIVO: Conocer la percepción por parte de los consumidores potenciales sobre la imagen de ICEFRUT.

Este cuestionario solo será resuelto por el público en general, amas de casa y demás personas que elaboran y consumen productos a base de frutas. Esta encuesta es una encuesta mixta, con preguntas abiertas, respóndalas según el enunciado, favor contestar de manera sincera.

ENCUESTA

ICEFRUT es una empresa dedicada al procesamiento y distribución de pulpas de frutas tropicales y exóticas (chamba, feijoa, borojo, pitaya entre otras), fortificadas con vitaminas A, C, D, B6 Y B12.

Mediante un proceso de venta personalizada, se pondrá el producto final en los almacenes de cadena, autoservicios, tiendas y clientes institucionales e industriales (heladerías, pastelerías, restaurantes entre otros) que disfrutaran de un producto 100% natural, ya que dentro del procesamiento no contara con sabores artificiales y aditivos de conservación.

Como propuesta de venta, se ofrecerá un producto empacado en bolsas de polietileno, con una presentación llamativa con cierre hermético que permita al consumidor gastar la porción necesaria y el restante almacenarlo para un posterior uso.

Además ICEFRUT ofrece un valor agregado a los clientes, elaborara  pulpa de frutas por encargo, con los sabores preferidos por nuestros clientes.

Si esta empresa se posicionara en el mercado de la ciudad de Tunja y sus alrededores.

1. ¿Compraría usted nuestros productos?

SI____ NO____

¿Porqué?______________________________________________________________________________________________________

1. ¿Considera innovador el producto que ofrece ICEFRUT con sus pulpas de frutas exóticas, frente a los demás productos del mercado?

           Sí ___ No ___

           ¿Porque?__________________________________________________

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        __________________________________________________________

1. ¿En su opinión, el empaque que se propone, es práctico para su uso?

           Sí ___ No ___

¿Porque?__________________________________________________

1. ¿Considero usted llamativo el empaque que presenta ICEFRUT?

 Sí ___ No ___

¿Porque?______________________________________

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Los productos ICEFRUT los encontrara en las tiendas de barrios, almacenes de cadena, y autoservicios con el fin que este el producto a la mano del consumidor?

1. ¿Cuál es su lugar predilecto para la compra de nuestro producto?

1. Tiendas de barrio
2. Almacenes de cadena
3. Autoservicios
4. Otros, Cuáles? _________________________________________________ _____________________________________________________

ICEFRUT venderá  sus productos en las siguientes presentaciones;

1. Bolsa polietileno, con cierre hermético, de 250 gramos
2. Bolsa polietileno, con cierre hermético, de 500 gramos
3. Tarro plástico con tapa de 250 gramos.

1. ¿De acuerdo a su presupuesto, que presentación es la ideal para usted?

1.  Bolsa de polietileno con cierre hermética                
2.  Tarro plástico con tapa        
3. Otra ¿Cuál?_______________

ICEFRUIT,  dará  a conocer sus productos por medio de radio, redes sociales, publicidad, y a través de la página oficial de ICEFRUT.

1. ¿Por cuál medio de comunicación le gustaría conocer nuestros productos?

1. Radio
2. Página oficial de ICEFRUT
3. Redes sociales
4. Otros, ¿cuáles?__________________________________________

ICEFRUIT, Cuenta con una página web empresarial, donde usted,  podrá conocer las frutas de cosecha, las ofertas del día, servicio al cliente e información de interés de nuestra empresa (procesos, propiedades de los productos, recetas caseras etc.).

1. Usted visitaría nuestra página oficial para conocer más sobre nuestros productos y servicios?

SI __ NO ___ ¿Porque?____________________________________________________________________________________________________________

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