ENSAYO CONFERENCIA DE NEUROMARKETING CON JÜRGEN KLARIĆ

ENSAYO CONFERENCIA DE NEUROMARKETING CON JÜRGEN KLARIĆ

ANGIE ALEXANDRA GOMEZ CHAVEZ

ADRIANA JULIZA OJEDA RODRIGUEZ

ANGIE KATERINE CAMPOS CESPEDES

LEIDY MARCELA BURBANO GUERRON

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL PUTUMAYO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS IX - SEMESTRE

MOCOA-PUTUMAYO

AÑO 2020

ENSAYO CONFERENCIA DE NEUROMARKETING CON JÜRGEN KLARIĆ

El mundo evoluciona y con él los mercados, la percepción de los clientes, sus gustos y necesidades; se ha convertido en un reto para las empresas generar estrategias para posicionar una marca, servicio o producto, por eso es tan importante la utilización de diferentes técnicas para conocer las necesidades inconscientes del consumidor, debido a que las personas dicen una cosa y hacen otra, y por ende todas las acciones que se realizarán permitirán el éxito o fracaso de una organización.

Hace décadas atrás cuando la globalización, aun no se manifestaba de la manera en que hoy en día lo hace, no se contaba con las herramientas tecnológicas, ni con los conocimientos con bases científicas para realizar estudios que aportaran de forma significativa en las organizaciones. Sin embargo, hoy en día tanto las herramientas tecnológicas como los conocimientos y estudios científicos se han tornado como una prioridad y mecanismo principal de los mercadologos para llevar procesos de mejoras en las organizaciones teniendo en cuenta las necesidades y los deseos reales de las personas.

Las organizaciones diariamente llevan a cabo sus actividades económicas y colocan a disposición al mercado sus bienes y servicios para que estos sean adquiridos. Sin embargo necesitan para su supervivencia estar constantemente indagando que es lo que el consumidor realmente quiere. Además de dar a conocer su bien o servicio por medio de la publicidad razonada; es decir que una vez se realicen los estudios de mercado pertinentes y se conozca cuáles son las emociones de los clientes, que piensan, que valor agregado desearían que se le dé al bien o servicio y demás información que se puede adquirir por medio de estudios profundos hacia el consumidor, posteriormente se implementaran las estrategias de mercadeo efectivas para llamar la atención del cliente.

De esta manera podemos hacer énfasis en el Neuromarketing, lo cual es una disciplina que ha ido más allá de lo convencional, logrando establecer parámetros para que las empresas logren satisfacer de manera acertada sus deseos, mediante estudios científicos para entender los comportamientos irracionales de un consumidor, para lograr conectarse con ellos, con sus motivaciones y emociones; de tal manera que se logre activar las diferentes partes del cerebro para que influya en el proceso de toma de decisiones, y esto requiere de tres pasos importantes para su aplicación, primero hacer una adecuada planeación, segundo una investigación  científica  y tercero la creación de un contenido creativo.

Esta disciplina ha sido aplicada por grandes empresas, al entender que a las personas se les debe dar un estímulo que impacte en su cerebro, lograran una aceptación en el mercado ; un ejemplo de ello podemos verlo con Coca-Cola y Pepsi, dos marcas reconocidas a nivel mundial, muy exitosas, son dos bebidas prácticamente similares ambas tienen en común buen sabor y calidad, pero Coca-Cola tiene mayor demanda, ya que esta mejor posicionada en la mente del consumidor debido a sus diferentes estrategias publicitarias que se han enfocado en persuadir directamente en las emociones de las personas, ganando empatía ; todos hemos visto un anuncio  publicitario de Coca-Cola lo cual inmediatamente  enlaza al público con diferentes valores como  el amor, la felicidad, amistad, paz, reconciliación, optimismo, en fin es la marca que mejor ha sabido explotar la publicidad emocional durante décadas.

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