ENTREVISTA AL VENDEDOR

ENTREVISTA AL VENDEDOR

Empresa: Innova grupo ferretero

¿Cuántos locales tienen actualmente?

¿Cuantos empleados aproximadamente cuenta la empresa?

¿Cuánto tiempo llevan en el mercado?

¿Con cuantas areas trabaja la empresa actualmente?

EXPOSICIÓN de máximo 4 minutos, donde además de comentar su experiencia, generen aportes y/o críticas sobre el rol del VD.

Perfil del Vendedor: fortalezas, debilidades

1. ¿ Cuales son las actividades de un vendedor en una jornada cualquier dia?
2. ¿Cuáles son fortalezas del vendedor  y oportunidades de la organización?
3. ¿Cuáles crees que son las debilidades de la los vendedores?
4. ¿Cuál es el rol del vendedor con relación a los objetivos de la organización?
5. ¿Cuáles son los retos que tienen como empresa y en el area de ventas?
6. ¿ En la empresa existe rotación de personal?
7. ¿Por dia o semana hacen un feedback de como les fue en las ventas, cada cliente y que indicadores usan?
8. ¿Cuál es la ventaja competittiva de la empresa?
9. ¿Aproximadamente cuanto es la compensación para cada vendedor?
10. ¿Qué habilidades tiene personal de ventas?
11. ¿Cuál es el mensaje principal de la empresa que transmite los vendedores al cliente?
12. ¿La segmentación de tus clientes?, va dirijido ah?
13. ¿Cuál es el perfil de los clientes?
14. ¿Cómo te presentas al cliente?
15. ¿Cuántos clientes fidelizados actualmente tienen? Y ¿q estrategia emplearon?
16. ¿Cómo es el canal de ventas? ( distribuidor, concesionario)
17. ¿ Ayudar a clientes a alcanzar objetivos estratégicos mediante el uso de los productos y conocimiento de la organización? ¿Cómo?.
18. ¿Realizan reuniones de ventas? ¿Cómo esta la atención del cliente, que beneficios evaluo que al cliente más le interesa?

PROCESO DE RECLUTAMIENTO PARA UN VENDEDOR

PROCESO DE SELECCIÓN DEL VENDEDOR

PROCESO DE INDUCCIÓN ( Entrenamiento, capacitación y experiencia)

¿Quiénes y cuantos son sus proveedores?

Perfil de clientes, comportamiento de compra

¿Cuál es el comportamiento de compra de tus clientes?

¿Reunión de Ventas? Oportunidades de mejora

Relación con otras áreas de su organización

¿Cómo es la relación que tiene el area de ventas con otras area de la empresa?

KPIs: objetivo, avance, clientes top,(compre un mix de productos, y de mayor margen ) portafolio

1. ¿Con que indicadores claves de desempeño trabajan actualmente?
2. ¿Cómo manejas los clientes top que tienes?
3. Y si encuentras un problema en la org como haces para solucionarlo?

Jefe de ventas

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