ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS GESTION DE STAKEHOLDERS

TRABAJO COLABORATIVO N°4

EDISON CUADRADO

JOHN MARTÍNEZ

MARCO MORENO

FABIO PRIETO

OSCAR TRUJILLO

GRUPO: 108001_25

TUTOR: Dra. ELVA NELLY ROJAS ARAQUE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD.

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS ECACEN

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS

GESTION DE STAKEHOLDERS

NOVIEMBRE

2014

TABLA DE CONTENIDO

1.        INTRODUCCIÓN        4

2.        JUSTIFICACIÓN        5

3.        OBJETIVOS        6

3.1        OBJETIVOS GENERALES        6

3.2    OBJETIVOS ESPECÍFICOS        6

4.        PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES PARA EL PROYECTO PUESTA EN MARCHA DE DOS UNIDADES DE BOMBEO PARA LA ESTACIÓN VASCONIA        7

4.1        FACTORES AMBIENTALES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO DEL PROYECTO.        7

4.2        EL ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO        11

4.3        RESTRICIONES Y CONTRICIONES.        11

4.4        SISTEMA DE INFORMACIÓN        12

4.4.1        Guías para Correo Electrónico        14

4.4.2        Reporte diario de Obra        15

4.5        REQUERIMIENTOS DE COMUNICIONES        16

4.6        MATRIZ DE COMUNICIONES DEL PROYECTO        17

4.6.1        Proceso de Escalamiento        18

4.6.2        Diagrama de Flujo de Información        18

4.6.3        Guía para eventos de comunicación        19

4.7        PROCEDIMIENTO PARA TRATAR POLÉMICAS        19

4.7.1        Registro de Incidentes        21

4.8        PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE COMUNICACIONES        22

4.8.1        Solicitudes de Cambio y Actualizaciones.        24

4.9        APROBACIÓN DEL PLAN DE GESTION DEL A LAS COMUNICIONES        25

4.10        DIFUSION DEL NUEVO PLAN DE COMUNICACIONES        26

4.11        GLOSARIO DE TERMINOS        27

4.12        INFORME TÉCNICO DEL PROYECTO        31

4.13        INFORME DE EVM DEL PROEYCTO        33

5.        CONCLUSIONES        35

6.        BIBLIOGRAFÍA        37

1. INTRODUCCIÓN

En el presente informe se desarrolló un plan de gestión de comunicaciones para el proyecto “Puesta en Marcha de dos Unidades de Bombeo de 2500 [HP] cada una, para la Estación Vasconia” de la compañía Ecopetrol S.A. en el municipio de Puerto Boyacá.

El plan de gestión de las comunicaciones del proyecto incluye los procesos que le permiten a la empresa asegurar que la planificación, recopilación, creación, distribución, almacenamiento, recuperación, gestión, control, monitoreo y disposición final de la información del proyecto sean oportunos y adecuados^[1].

En el primer proceso se realizó la planificación de las comunicaciones en el cual se trataron temas como: el análisis de los requisitos para las comunicaciones en donde se determinan los canales y las necesidades de información con los interesados del proyecto. Luego se realiza un estudio de las tecnologías, modelos, y reuniones métodos que se utilizaran para lograr una buena comunicación con los interesados del proyecto.

En el segundo proceso se abordan temas como: los sistemas de gestión de la información en los cuales se establecen los medios por los cuales se comunicaran los interesados del proyecto, luego se informa sobre el desempeño para comunicar el avance y desempeño del proyecto, finalmente se realizan las respectivas actualizaciones a los documentos del proyecto.

El tercer  proceso tiene como objetivo controlar las comunicaciones, para esto se debe retroalimentar todo lo visto en los anteriores procesos, adicionalmente se realiza un estudio de los sistemas de información a utilizar para que el director del proyecto realice la gestión de la información con los interesados y finalmente hacer las actualizaciones de los documentos, reuniones y juicios de expertos.

...