EXAMEN TERCER PARCIAL AUDITORIA ADMINISTRATIVA

EXAMEN TERCER PARCIAL

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

• Harmida Ariluc Ceron Vela
• Administración
• Octavo semestre

Preguntas Eres recién egresado de la licenciatura en administración por la Universidad de América latina y la compañía de Walmart te contrata para hacer el siguiente análisis:

1. Evalúa la nueva campaña de marketing y el eslogan de Walmart. ¿Tomó la empresa la decisión correcta de usar “Precios bajos siempre” como su eslogan? ¿Por qué?

Claro que si, ya que gracias a sus ‘’precios bajos siempre’’ se posiciono y popularizo rápidamente y eso es lo que hizo o creo su éxito, en la actualidad sigue como tal siendo una empresa máxima y respetando sus precios bajos, eso hizo que se destacara con la competencia. Y con sus precios bajos logro ser una cadena.

1. A Walmart le va muy bien cuando la economía toma un mal rumbo. ¿Cómo puede protegerse cuando la economía va en ascenso? Explíquelo.

Dependiendo la problemática, walmart ya maneja los ‘’precios bajos’’ por lo tanto no sería muy buena idea bajarlos más, pero si crear promociones que sean razonables para los clientes como productos en 3x4, analizar los productos que menos se vendan y restarles, agregar regalos, como: ‘’en la compra de una leche lala llévate gratis un sobre de chocolate’’, etc.

1.  ¿Qué recomendarías a los directivos de Walmart para ser mejores que Chedraui en la ciudad de Xalapa?

CALIDAD, ambas tienen variedad, pero no manejan las mismas marcas y la gran variedad productos, aunque el precio es caro en un chredaui, sabes que lo que busques lo encontraras, en cambio walmart tiene pocos productos y no con una gran calidad. También agregarles mas servicios, para que todo te lleve a él, por ejemplo, cajeros automáticos.

1. ¿Cuáles son los tres principios básicos de Walmart?

“Respetar a los individuos”, “Servir a nuestros clientes” y “Luchar por la excelencia”.

1.  Consideras que su estrategia de Walmart va enfocada en el cliente o en el servicio (especifica tu respuesta)

Claramente en el cliente, como se mencionó en la lectura, busco robar clientes, y como no tiene como tal un público seleccionado, lo importante es incrementar ventas atrayendo clientes. El servicio como tal parece mejorar, pero no.

1.  Si fueras el agente de cambio, mediante una auditoria ¿consideras que habría que considerar como una mala área al departamento de MKT?

No, al contrario, y sus números lo demuestran. Walmart supo cómo vender, como llegar a sus clientes, no solo hizo una estrategia, hizo varias como la mezcla de productos ya que logro un 45% más de consumo y con ello logro mantener a sus clientes.

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