EXISTE UN VALOR POSITIVO EN UN CONFLICTO

1. EXISTE UN VALOR POSITIVO EN UN CONFLICTO

No lo existe porque es un desacuerdo.

1. PORQUE SE DICE QUE EL CONFLICTO ES DE NATURALEZA HUMANA

Porque nace de las diferencias culturales de las personas, además el hombre ya de por si es conflictivo.

1. QUÉ ES UN CONFLICTO

Es un desacuerdo  de voluntades para lograr un mismo objetivo

1. QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN

Método Alterno de Solución de Conflictos, cuya finalidad es que cada uno de los sujetos controvertidos expresen sus pretensiones directamente o por medio de negociador, para evitar un futuro proceso jurisdiccional.

1. EXPLIQUE DIFERENCIA ENTRE: POSICIONES E INTERESES EN LA NEGOCIACIÓN

1. POSICIONES: que voy hacer para llegar a lo que quiero, como lo voy a lograr. Estos son negociables
2. INTERESES: No es negociable, es lo que yo necesito

1. QUE ES UN CONFLICTO ORGANIZACIONAL

1. Conflicto que surge dentro de la empresa entre los colaboradores, donde tienen objetivos en común

1. EN QUE CONSISTEN LAS TÁCTICAS DE DECEPCIÓN EN LA NEGOCIACION Y QUE PODEMOS HACER PARA TRATARLAS

1. Trucos y mentiras para que el otro tenga la percepción deseada.
2. TRATAMIENTO: Las más difíciles. Desconfiar, buscar verificaciones directas o indirectas.

1. EXPLIQUE QUE SON LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y SUS VENTAJAS

1. Son formas de solucionar un conflicto donde no se acude a un juez.
2. Ventajas: son más rápidos, no se tiene que acudir a un juez. No se pasa por el sistema judicial
3. Negociación
4. Arbitraje
5. Concesión

1. EN QUE CONSISTE LA METODOLOGIA CLAVE EN LA NEGOCIACION

1. Separar posiciones de intereses, problemas de personas, para encontrar opción alterna y viable para ambos.

1. COMO SE PUEDEN CLASIFICAR LOS MÉTODOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. INDIQUE 2 EJEMPLOS DE CADA UNO

1. METODOS ADVERSARIALES

1. Juicio y arbitraje

1. METODOS NO ADVERSARIALES

1. Negociación, mediación, conciliación

1. EN  QUE CONSISTE EL ESCALONAMIENTO DEL CONFLICTO

1. Son niveles de los conflictos que van desde percepción hasta la violencia

1. EXPLIQUE LA DIFERENCIA ENTRE EL CONFLICTO DENOMINADO FUENTE Y EL CONFLICTO DENOMINADO QUIMERA

1. FUENTE: es bueno pues motiva a las personas, se  da para el bien de la empresa
2. QUIMERA: Es malo pues solo hace un ambiente de tensión dentro de la compañía, y crea enemistades dentro de la misma compañía.

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