Ebay español

"Nuestro propósito es pionero en nuevas comunidades alrededor del mundo construido sobre el comercio, sostenida por la confianza e inspirado por la oportunidad." 1 

Introducción 

John Donahoe asumió el cargo de presidente y consejero delegado de eBay Inc. en marzo de 2008, durante un tiempo desfavorable para el company.2 Desde su creación en 1995, eBay había experimentado ingresos y ganancias crecimiento año tras año, pero la tasa de crecimiento se había desacelerado desde 

2006. Por primera vez, los ingresos de eBay cayeron respecto al año anterior, un descenso de siete por ciento en el cuarto trimestre de 2008.3 Aunque eBay seguía siendo el líder de la industria para la venta al por menor en línea con la cuota de mercado del 17 por ciento, que había perdido cuota de mercado de los principales competidores innovadores como Amazon, Yahoo !, y Google. La adquisición costosa de Skype (una compañía de software de comunicaciones recientemente adquirida por Microsoft) no tuvo el resultado que el ex CEO Meg Whitman esperado. Venture inicial de la compañía en China no, y cambios en las tarifas de vendedor no proporcionó los resultados que los ejecutivos de eBay habían anticipado. Además, hubo pleitos relacionados con la falsificación de productos. En marzo de 2008, Meg Whitman renunció como CEO y fue sucedido por John Donahoe, que tuvo que enfrentar la situación. En un mercado de ciclo rápido, como el comercio minorista en línea, ¿cómo podría Donahoe descubrir nuevas ventajas competitivas y recuperar cuota de mercado de eBay y la tasa de crecimiento, mientras que enfrentarse a un entorno internacional y jurídico más complejo? En particular, Donahoe se enfrentó a una crisis económica mundial, una industria de comercio electrónico que luchan, y acciones de la compañía de comercio entre $ 10 y $ 11 por debajo de su precio anterior año de $ 40. 

En la primavera de 2011, eBay se negociaba $ 2,000 en mercancía por segundo y había más de 90 millones de usuarios en todo el mundo.4 Los ingresos netos para el año fiscal 2010 había aumentado un cinco por ciento respecto a 2009, a $ 9,2 mil millones, y su margen operativo aumentó a 22 por ciento en 2010, comparado con el 17 por ciento en 2009.5 Según datos de Bloomberg y Forrester Research, sin embargo, el crecimiento de EE.UU. las ventas de eBay de un 5,8 por ciento en 2010 aún estuvo por detrás del 13 por ciento de aumento experimentado por la industria del comercio electrónico. Además, a pesar de precio de las acciones de eBay había aumentado un 14 por ciento en los 12 meses antes del 30 de marzo del 2011, que iba a la zaga de Amazon, que experimentó un increase.6 29 por ciento lo tanto, aunque la frase pegadiza "lo compré en eBay" se había convertido en famoso, había una serie de retos que hay que superar. 

Anexo 1 eBay Historia 

1995: Pierre Omidyar a cabo con éxito una subasta en línea para un puntero láser roto que costó $ 14.83. 

Omidyar se dio cuenta de Internet habilitado mercado e fi cacia al permitir que millones de compradores y vendedores para ver los productos e interactuar. Fue este experimento que llevó Omidyar fundar AuctionWeb, un mercado en línea para compradores y vendedores. 

1996: AuctionWeb ampliado en gran medida, con los ingresos toping $ 10.000 en un mes por primera vez. En junio, Omidyar contrató Je ff Skoll como presidente. 

1997: AuctionWeb o fi cialmente se convirtió en eBay y acogió más subastas por mes que lo hizo en todos 1996. 

1998: Meg Whitman se unió como el presidente y consejero delegado, y eBay se hizo pública en septiembre de ese año, a cotizar en NASDAQ bajo el símbolo EBAY. 

1999: eBay comenzó su expansión internacional con los mercados en el Reino Unido, Alemania y Australia. 

2000: eBay se convirtió en el sitio web número uno del comercio electrónico, adquirió Half.com para entrar en el mercado a precio fijo, y continuó su expansión internacional con los mercados de Austria, Canadá, Francia y Taiwán. 

2001: eBay aceleró drásticamente su expansión internacional a través de los mercados en Irlanda, Italia, Corea, Nueva Zelanda, Singapur y Suiza. 

2002: eBay impulsó los ingresos mediante la adquisición de Paypal.com, el método de pago más utilizado en eBay. 

2003: eBay expandió en Hong Kong; también integra PayPal Servicios de protección del comprador, protegiendo los compradores y vendedores en el mercado de eBay. 

2004: eBay amplió a Malasia y Filipinas, comenzó alianza estratégica en China, y adquirieron Rent.com. eBay compró el 28 por ciento de participación en su rival Mercado Craigslist.com de unos $ 15 millones. 

2005: eBay fi cado diversificación mediante la adquisición de Shopping.com, Skype, y los sitios web extranjeros clasi fi cados LoQUo y Gumtree mientras que el lanzamiento de EE.UU. clasi fi cada sitio Web Kijiji.com. 

2006: Lanzado añadiendo marca eBay expreso nueva, artículos fijada en los precios a su mercado, con lo que mejora aún más a sí misma como una zona comercial principal. 

2007: eBay adquirió en línea sitio Web billete Stubhub.com y Stumbleupon.com, que aumentó su presencia en la Web, mientras que la asociación estratégica para entrar en la India. eBay también se asoció con Wal-Mart y Myspace. com para comercializar el software de Skype, y Northwest y Southwest Airlines para hacer una opción de pago PayPal. Major League Baseball nombrado StubHub como su proveedor oficial o fi de entradas secundarias. En junio, eBay canceló su publicidad en Google como resultado de la presión de este último en Google Checkout como una opción de pago de eBay. 

2008: eBay anunció que los vendedores de gran volumen con los más altos grados de la regeneración tendrán ubicaciones de búsqueda preferentes y cuotas más bajas. eBay elimina la opción para los compradores de recibir retroalimentación negativa. El 31 de marzo, Meg Whitman renunció como CEO y John Donahoe asumió el cargo de presidente y consejero delegado de eBay. El 6 de octubre, eBay anunció un proceso de racionalización masiva, lo que implicaba que pone o ff 10 por ciento de sus gastos de personal y reestructuración de $ 70-80 million. Adquirió Bill Me sitios Web de anuncios posteriores y dos daneses clasi fi cados. A mediados de 2008, eBay firmó un acuerdo con Buy.com, permitiendo que algunos vendedores que negocian directamente sus honorarios vendedor, aumentando dramáticamente sus productos en catálogo, pero que enfureció a muchos de sus más pequeños "powersellers." El 15 de julio, un juez del Tribunal de Distrito de Estados Unidos resolvió que eBay no tienen la responsabilidad legal para la venta de productos falsificados en su mercado. El 16 de septiembre, eBay bajó las tasas de fi xedcost subastas en más de un 70 por ciento en un ort e ff para competir mejor con Amazon.com y al mismo tiempo eliminar el uso de cheques y giros postales como pagos, y cambió a PayPal como opción de pago único por la mayoría de las subastas. 

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