Ejemplo Estidio Mercado

1. Investigación de Mercado:

1.1 Objetivo General

Llevar a cabo un estudio de mercado en el que se pueda identificar las necesidades de los potenciales clientes en la ciudad de Valdivia y sus alrededores, en cuanto a una vida deportiva activa, y poder evaluar la aceptación de este nuevo servicio.

1.2 Objetivos Específicos

1.2.1 Identificar el sector o localidad de mayor demanda del servicio que ofrecerá Complejo Deportivo Elite Sport LTDA.-

1.2.2 Estudiar el sector competitivo e identificar los gustos y requerimientos de los Clientes al pensar en un ambiente deportivo.-

1.2.3 Formular una estrategia de lanzamiento y posicionamiento en el ámbito deportivo, destacando en calidad de servicio, infraestructura agradable, asesoría deportiva y un espíritu deportivo con niveles de competitividad profesional.-

1.3 Análisis del Sector

Nuestro estudio indica que existe una gran parte de nuestra comunidad valdiviana que considera el deporte como una actividad “muy necesaria” en la cotidianidad, siendo más específico de las 150 personas que respondieron nuestra encuesta el 54,4% evaluó con un 5 en escala de 1 a 5, mientras que un 19,3% evaluó con nota 4 en la misma escala. También podemos decir que el 31% del de los encuestados asiste frecuentemente a algún centro deportivo. De este 31% -que equivale a 47 personas- el 66% (31p) paga entre $10.000 y $15.000 mensuales, el 32% de estas 47P cancela entre $5.000 y $10.000 mensuales y finalmente un 5% cancela entre $15.000 y $20.000 mensuales.

A pesar de existir conciencia de la importancia de una vida deportivamente activa, los muestreos son muy desfavorables al momento de evaluar la periodicidad con la que nuestros potenciales clientes practican las disciplinas que ofrecemos, siendo los mayores factores de deserción la escasa accesibilidad con 26% y las falta de motivación con un 18%. Lo anterior nos muestra dos focos muy importantes para el lanzamiento de nuestro servicio.

1.4 Análisis Territorial de Mercado Potencial

Tomando los porcentajes de los ítems 5, 4 y 3 de evaluación a la importancia que le asignó cada encuestado a la práctica deportiva (grafico_1) definimos los sectores en que tendríamos mayor demanda deportiva y que según el estudio; actualmente se encuentra con muy poca oferta en los servicios que entregará Elite Sport LTDA.

1.5 Competidores del Sector

Se estudia la competencia en el área geográfica donde desarrollará y ofrecerá su servicio Elite Sport LTDA para evaluar niveles del servicio, implementación, competitividad, infraestructura y el grado de fidelización de sus clientes, concluyendo que:

a) Si bien existen fuerte competencia en las distintas disciplinas, no existe en Valdivia una entidad capaz de unificarlas en un mismo lugar. La competencia

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