Ejemplos De Empresas Certificadas En IOS

• ¿Qué empresas conoces con certificaciones ISO?

Pemex, Coca Cola, CFE, PEPSI, Fabricas de Francia, Tetrapack, FEMSA, Grupo Moctezuma, Liverpool, Ford, Nissan, Palacio de Hierro, Chevrolet, Walt-Mart, Chedrahui, Bimbo, Danone, Maseca, Dupont, Guillete, Xerox.

• ¿Qué requiere una empresa para obtener las certificaciones ISO?

1. ¸ Compromiso real y participación de los directivos

¸ Involucramiento de todos los empleados

¸ Comunicación

¸ Capacitación de todas las áreas de la organización

¸ Disponibilidad de recursos dedicados a la implementación del SGC (responsables, tiempos, dinero, espacios físicos para reuniones, etc.)

¸ Definición clara de responsabilidades

¸ Realización de un diagnóstico de calidad

¸ Comprensión de los requerimientos de los clientes

¸ Fijación de políticas y objetivos de calidad

¸ Establecimiento de un plan de calidad

¸ Ordenamiento de la documentación existente

¸ Creación de la documentación del SGC s/ norma ISO (Manual de Calidad, procedimientos, instrucciones de trabajo)

¸ Puesta a punto o calibración de máquinas, equipos, etc.

¸ Diseño e implementación de mecanismos de mejora continua

¸ Definición, planificación e implementación de actividades de medición y seguimiento necesarias para asegurar el cumplimiento de las exigencias de la norma.

• ¿Qué inversión de tiempo-recursos necesita una empresa para certificarse?

El tiempo varía de acuerdo al tamaño de la empresa, la complejidad de sus procesos, que servicio ofrece o que tan regulado este el producto, el compromiso del personal y de la alta dirección de la empresa.

Es un tiempo mínimo de 8 meses para PYMES y hasta 2 años para empresas grandes.

En cuanto a recursos se refiere nos basamos en el tiempo personal de la empresa, capacitación, asesoría externa y los costos del trámite.

• ¿Qué beneficios aporta una certificación ISO?

El beneficio principal es que siempre vas a obtener un productor de la calidad que conocemos. Teniendo un estándar en mis productos, asegurando que el cliente siempre obtenga lo mismo.

 Mejora el ordenamiento interno de las organizaciones

 Mejora en el análisis de los productos y procesos a través de un sistema organizado de registros

 Facilita el planteamiento de todas las actividades

 Confianza en la capacidad para controlar productos y procesos

 Mayor precisión en las especificaciones

 Identificación de errores en las especificaciones/ordenes

 Reducción de las No-Conformidades

 Disminución de reclamos de clientes

 Mejor comunicación

 Mejores relaciones entre cliente-proveedor

 Aumento de la eficiencia

 Disminución de costos

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