El Control en Las Organizaciones: Un Marco de Estudio; reporte de lectura

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Título del texto: El Control en Las Organizaciones: Un Marco de Estudio

Autor:  Robbins, Cotler

Ficha bibliográfica:

Ford, H. (1922). Mi vida y mi obra. Barcelona: Orbis .

Robbins, C. (2010). EL CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES: UN MARCO DE ESTUDIO. En C. Robbins, Control en Administracion (págs. 397- 423). Mexico: Pearson Educación.

Objetivo del autor: Busca ofrecer una perspectiva integradora de la función de control organizacional que sirva como marco teórico y como modelo de referencia para futuras investigaciones en cualquiera ámbito. Facilitado los conceptos que componen el control organizacional para una mejor comprensión y en consecuencia una mejor aplicación del mismo.

Tema central: El control organizacional; conceptos y dimensiones que lo componen para su mayor comprensión, aplicación y perfeccionamiento del gobierno de la organización.

Ideas centrales:

• En la actualidad los estudios de control son enfocados a la organización y no a los individuos.
• Control = Gestión/ Administración empresarial.
• El control organizacional toma en cuenta perspectivas para su estudio como el desempeño, los procesos de control y la cultura organizativa.
• El control organizacional esta compuesta por: un conjunto de mecanismos y acciones que conllevan un proceso; tiene la capacidad de domino, poder e influencia en diversos grados sobre el comportamiento y resultados de otro u otros individuos.
• El sistema de control persigue el objetivo de eficacia y eficiencia de la organización, es decir, se concibe como el instrumento idóneo para mantener la organización en óptimas condiciones
• El control organizacional busca influir en las personas para que sus acciones y decisiones sean coherentes con los objetivos de la empresa.
• Para lograr influir en el personal se toman en cuenta cuatro funciones: énfasis en objetivos, necesidad de coordinación, autonomía y control, y planificación estratégica.
• El sistema de control se compone de tres partes: el núcleo, la estructura organizacional y la cultura organizacional.
• Las cuatro dimensiones básicas del control organizacional son: ámbito, grado, tipos y mecanismos de control.
• Tipos de control: a) ámbito de control, b) grado de formalización, c) sujeto que ejerce el control, d) realización del control, e) naturaleza del control, y f) grado de especialización.
• Los mecanismos de control se clasifican en base a los siguientes criterios: a) ámbito, b) objeto, c) medios y d) grado de formalización.

Consideraciones personales: Retomando la aportación de Flamholtz (1996) acerca de los principales componentes de control, tenemos el tercer componente que es “la cultura organizacional” esta es un máximo de la expresión del control organizacional puesto que lleva a involucrarse en la vida de cada uno de los colaboradores influyéndoles dentro e inclusive fuera de la industria. Un ejemplo popular en el que se llego a apreciar esta forma de influenciar a cada uno de los colaboradores es Ford. Henry Ford, en 1914, implemento un “Departamento de Sociología” la cual, era conformada por 150 investigadores que apoyaban a los jefes para que mantuvieran los estándares de los empleados, dichos estándares abarcaban modelos de ética y conducta como por ejemplo la intolerancia a la bebida o a los juegos de azar.

Tal como lo remarca Robbins (2010), el control es indispensable para manejar una empresa, sin importar el tamaño de dicha empresa, ayuda a manejar la información, las decisiones tomadas, el manejo de las fianzas, etc.

Describe claramente algún tipo de control que se aplique en la empresa donde colabora:  Un tipo de control destacable en la empresa que laboro, es el ámbito de control, el cual, según Robbins (2010), es el más utilizado en la tipología del control organizacional. Este se divide en dos: ámbito interno y externo. Para este ejemplo, se toma el enfoque del ámbito interno.

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