El Cuadro de Mando Integral en Instituciones Públicas

El Cuadro de Mando Integral en Instituciones Públicas

El cuadro de mando integral o Balanced Scorecard está orientada al área de negocios, donde generalmente lo que persigue es el lucro es decir ganar económicamente hablando, poco se ha hablado de lo que sirve lo útil que es para las empresas gubernamentales o sin fines de lucro, donde el fin o los objetivos es el beneficio para todos los ciudadanos de un país.

El Cuadro de Mando Integral orientado a los negocios y en áreas como las finanzas, mercadeo, procesos internos, planes estratégicos, etc. Servirán en gran medida utilizados en las empresas del gobierno.

A pesar, de que lo que buscan las Instituciones Públicas, es el beneficio a largo o mediano plazo de los habitantes de un país, y no el lucro. Dichas Instituciones no buscan aumentar el patrimonio pues es de todos, tienen el deber de cumplir una misión debidamente ya establecida, y que además deben saber administrar sus recursos para mantenerse y para cumplir con sus objetivos es decir el bien de la comunidad y servir al país con los recursos que damos en forma de impuestos.

El Cuadro de mando de Integral, puede ser de utilidad al Gobierno de un país en estas áreas:

_ Enfoque en perspectivas no financieras (Encontrar la manera de satisfacer a los usuarios de cualquier Institución pública)

_ Medición del desempeño (Centrarse en la satisfacción de los usuarios)

_ Reducción del presupuesto (La utilización de los recursos de los contribuyentes deben de ser utilizados en la mejor alternativa posible)

_ Mejorar la eficacia.(Buscar alternativas para actividades que no agregan valor y tratar de reducirlas o bien eliminarlas sin detrimento de la calidad.

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